Jump Giants

我们曾多次带孩子去Jump Giants Colnbrook参加特殊教育活动和生日派对，每次体验都非常棒。工作人员友善、耐心，而且非常了解如何让有特殊需要的孩子感到宾至如归、舒适自在。 特别感谢Kay（或者Klea——如果我名字记错了请见谅），她在我们最近一次去的时候尽心尽力地帮助我和我的儿子。她的友善、耐心和真诚的关怀让我们度过了非常愉快的一天，我们对此感激不尽。 这里的氛围包容、井然有序且轻松自在，孩子们玩得开心，家长们也能真正享受这段时光。每次离开的时候，孩子们都兴高采烈，这才是最重要的。 强烈推荐，尤其适合那些正在寻找一个能够为有特殊需要的孩子提供支持和温馨环境的家庭。

在科尔恩布鲁克的希思罗Jump Giants体验糟糕至极。我绝对不会再光顾任何一家Jump Giants了。在这个蹦床公园关闭之前，我带孩子们去体验了最后一次。然而，当我们结束玩耍后，情况就变得糟糕起来。我正在打电话处理工作事务时，被人粗鲁地打断，被告知该离开了。我的孩子们也同样被叫走。我清楚时间，也无需旁人提醒。孩子们喝了些水、穿上了鞋子，于是我们仅仅过了5分钟就离开了。这又不是什么大不了的事，我相信其他家庭也会这么做！！当我们离开时（简单交谈了几句之后），那名员工猛地关上了身后的金属门，接着便通过对讲机不恰当地、毫无职业操守地议论起我来——而我和其他顾客都听到了那些话。这种行为完全没有必要，既尴尬又屈辱。我向经理表达了不满，他给了我总部的电子邮箱地址。可总部的情况也一模一样：毫无帮助可言，还拒绝受理或进一步处理我的投诉。他们以蹦床公园即将关门、员工也不再受雇于他们为由，直接敷衍了事。我的经历糟糕透顶，令人心碎——可他们根本毫不在乎！我从事的是以客户为导向的行业，我们绝不会在没有提供任何补救措施的情况下这样对待客户。为了省下这笔钱，如果你附近还有其他蹦床公园（比如Air Hop、Flip Out、Sky Zone、Jump In或Altitude），那就别去Jump Giants了，直接去那些地方吧。它们远比Jump Giants更值得你花钱。