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Barcos Holbox Express
4.3
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293点评
Holbox Island排名第 5 的景点玩乐 (共 13 个)
轮渡
Barcos Holbox Express景点点评
“
不专业且粗鲁
”
我对这家公司的体验从头到尾都非常令人失望。 主要问题之一是他们儿童票价政策含糊不清。他们的网站上说儿童票适用于12岁以下儿童。然而,登船时我们却被告知,实际的儿童票价标准是身高,如果孩子身高超过1.20米(4英尺11英寸),我们就需要支付额外费用。 当我去售票处支付差价时,工作人员的态度极其恶劣。她粗鲁无礼,甚至暗示我们如果不付款就不能登船。更令人惊讶的是,付款后我们没有收到任何收据或付款凭证。这明显缺乏透明度,也让人质疑这些额外费用是如何记录的。 更糟糕的是,我们的行李箱被放在船头,结果完全湿透了,这对于任何客运服务来说都是不可接受的。 此外,整个旅程中,我们不得不忍受一位萨克斯风手持续不断的、音量过大的演奏。我理解有些人可能喜欢这种娱乐方式,但我们这些寻求宁静放松之旅的人却被迫忍受持续不断的噪音,这严重破坏了我们的体验。我不明白,一家声称提供专业服务的公司怎么能允许这种情况发生,完全不顾及乘客的休息和舒适。 总之,这是一次非常糟糕的体验,我不会再选择第二次。我个人建议尝试其他选择,例如 7 Hermanos,因为很难想象还有哪家公司在客户信息、服务态度和行李处理等基本方面做得比他们更差。
“
好吧
”
我们赶上了下午1:30的渡轮(最多延误了5分钟,这反而对我们有利)。我们是从坎昆乘坐ADO巴士过来的。一位先生在车上演奏萨克斯,让旅途更加愉快。我们可以刷卡支付,还有人帮我们搬运行李。我强烈推荐!
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