Brecon Estate

我们预定了7月31日星期五下午2点半的座位。当我们走进品酒室办理登记时，经理似乎对我们四个人前来感到不悦。当时店里相当热闹。我们等了几分钟后，被告知唯一能坐的地方是一个小房间，里面已经有一组13人的团体在座了。我们被安排在那个房间里的一张高脚桌旁就座。那里太吵了，我们根本无法交谈。当我看到沙发可以展开成座位时，便去找经理询问我们能否坐在沙发上。他说那个位置只供预订的客人使用。我说我们确实有预订啊，记得我刚在您这儿办理了入住手续。他说请稍等一分钟。就在那时，有一组四人团体没有预订就进来了；我无意中听到他们的对话，而经理则说没问题，沙发位空着，于是就让他们坐那里了。于是我去找经理，说我以为那个沙发位是预留给预订客人的，可他根本不理会我。接着他又说，如果我们所在的房间太吵的话可以到外面去，外面也有沙发座。我说：“您让我们在气温超过100度的情况下待在室外，可我妹妹有心脏病。”他回应说：“是的，决定权在您。”于是我妹妹提议：“咱们就试着去外面吧，因为这个房间里有13个人，实在太吵了。”我们便告知服务员我们要到室外去，她则说：“这个品酒室本来就不适合容纳这么多人。”哎，您不觉得在这种酷热天气下，你们应该考虑多腾些空间给客人吗？我们坐在外面时，服务员简直把我们给忘了，倒酒也断断续续、毫无规律可言。后来我妹妹开始感觉不舒服，我们不得不取消最后参观的那家酒庄的行程。我们甚至都没能完成品酒流程，但他们还是让我们付了钱。我根本不知道那些酒的味道如何，因为我们可能只品尝了一杯而已。酒庄老板真的应该重新培训一下员工和经理的待客之道。我再也不会光顾这家酒庄了。帕索罗布尔斯还有很多酒庄，它们很可能比这家酒庄待客更周到。我姐姐说，如果我们当时待在凉爽的室内，就会去参观最后一家酒庄了。

当我们在帕索罗布尔斯时，我们“必须去”的酒庄之一。环境优美，工作人员知识渊博。