Meninx

这是我第六次入住杰尔巴岛，但很遗憾，这是在该酒店体验最糟糕的一次。 作为杰尔巴岛的常客，我很了解Club Marmara酒店的接待标准，而这次的体验真的让我大失所望。 实际上，Club Marmara如今已变得非常国际化，讲法语的客人少之又少。Marmara的娱乐团队规模缩小了，且似乎主要由国际团队主导。遗憾的是，给人的印象是这些Marmara的娱乐工作人员积极性不高、参与度较低。他们看起来更像是来度假的，而非来工作的，只是在等待着季末的到来。 另一个大问题是：两家酒店共用同一套设施，导致人流拥挤，排队现象严重，尤其是在餐厅。餐盘、餐具和咖啡杯也经常不够用。工作人员似乎完全应付不过来，有时还缺乏积极性。一个很能说明问题的例子是：一名披萨师傅只顾着看手机，却不去制作披萨。桌子和椅子常常很脏，有些菜品经常无人问津。最重要的是，卫生状况实在令人堪忧。有些菜品被摆放在阳光直射的玻璃柜中，没有任何冷藏措施。这就引发了关于食品保存的严重问题。 此外，食物浪费现象也极为严重：有些游客把盘子装得满满的，却几乎什么都没吃。 在酒吧里，饮料也常常是温的。尤其是因为12点半之前都没有冰块供应。瓶装水也经常缺货，不过似乎有些顾客能一次买到两三瓶。这种运作方式实在难以理解。 至于海滩附近的游泳池，水质极其浑浊，似乎已经完全饱和。有些顾客穿着衣服游泳，还在水里吃东西或喝水。尽管游泳池管理员不断添加氯，但在这种情况下……显然，这样是远远不够的。在这种情况下，最起码的监管以及对规则的遵守也是必要的。 公共区域也常常很脏乱，有些工作人员态度恶劣。可以想见，人手不足、工作负荷过重以及管理不善是造成这些问题的主要原因，但这对度假者来说仍然是极大的困扰。 优点 所幸的是。并非一切都是负面的： ✅ 房间质量不错 ✅ 可直接通往海滩，这点很加分 不过，这已经是我第六次来到杰尔巴岛了，这次的体验却让我格外失望。本应是一次放松身心的假期，却频频出现组织管理、等待时间、清洁与卫生方面的问题。 我真心希望管理层能重视这些意见，因为这家酒店的潜力确实是存在的。不过，显然还有很多重要的改进需要做。

一家很棒的酒店，服务体贴周到，地理位置也十分迷人——绝对是度假时值得一去的理想之地。救生员团队专业又出色。