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Centre Equestre Crin Blanc

Centre Equestre Crin Blanc旅游景点攻略
Centre Equestre Crin Blanc
4.4

Centre Equestre Crin Blanc景点点评

当礼貌与善意并非服务内容的一部分时……
我无法评判服务的质量,但我对Crin Blanc马术中心负责人的专业性表示怀疑。 原因如下:在我们骑马之旅的前一天,我们的女儿骑自行车时遇到了大量蜻蜓群,她顿时尖叫起来。她立刻想到了即将到来的骑马活动,开始担心起来。为了动物和其他骑手的安全考虑,我们本想告知马术中心的负责人,并想进一步了解所安排的路线,以便让她放心。 随后,中心的负责人冷淡地回复道:“我们这是在卡马格,有昆虫很正常,我能说什么呢!” 她既没有提供任何关于路线的信息,也没有主动帮我们联系随行向导。这种冷漠且不友好的态度让我们猝不及防。一次友善的简单沟通就足以安抚我们的女儿。但事情并未如此发展,于是我们决定申请退款,随后气氛变得紧张起来。由于我们是通过网站预订的,负责人态度生硬地回应道:“不予退款,网站上写得清清楚楚!”她坚持自己的立场,根本不愿协商。除了那种近乎轻蔑的不礼貌行为外,显然此人对顾客毫不在意。此外,她根本没考虑到一个在马背上手忙脚乱的少女可能会给整个团队、马匹以及陪同人员带来麻烦。我不愿任由此人为所欲为,于是坚持己见。随后她公然撒谎,打电话给宪兵:“有个歇斯底里的疯女人骚扰我的顾客。”于是我等着宪兵到来,向他们陈述事情的经过。他们无法介入这场纠纷,但多亏了他们,我才安心地离开了——他们很关心我的女儿,还为她没能去散步而感到遗憾。
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