Villa Erba

2025年8月中旬，我们通过FeWo-direkt预订了位于科莫湖畔切尔诺比奥的一套度假公寓，价格超过1000欧元（3晚）。预订立即得到确认，款项已扣除，我们也收到了书面确认函。 这套公寓是特意挑选的：距离埃尔巴别墅仅5分钟步行路程，我们之前已提前预订了切尔诺比奥的埃斯特庄园优雅竞赛门票和餐厅。地理位置至关重要，因为比赛期间小镇人潮拥挤。 抵达前三天，我尝试联系房东办理入住手续，但没有收到回复。之后我又尝试联系她，仍然没有成功。她提供的电话号码指向的是一家完全不同的公司，显然是错误的。 最后，在抵达前24小时，我联系了FeWo-direkt的客服。与他们沟通后，我得知那套度假公寓已被“从系统中移除”，不再存在。 这次临时取消对我们来说是个大问题：由于大型活动的举办，整个地区所有价格适中的住宿都已订满。可供选择的替代方案几乎仅限于豪华酒店（三晚价格在 8,000 欧元至 22,000 欧元之间）。 结果，我们不得不取消整个行程，并取消所有餐厅预订。我们的活动门票也无法使用。 尤其令人无法接受的是，我们明明已经确认并全额付款，却在抵达前 24 小时才被告知预订已不存在。如果我们没有主动询问，恐怕就到时无处可住了。 对于如此规模的平台而言，这种组织失误是不可接受的。 我们以后绝不会再冒这样的风险！ 不过，我们非常希望能够再次回到埃尔巴别墅，参加优雅竞赛！

在附近的度假胜地，夜晚的烟花汇演总是不时地喷涌而出，吓坏了狗狗们。以烟花结束的婚礼，对少数人来说是喜悦，但对许多人来说却是一种耻辱。