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我想分享一下我在美因茨05体育场贵宾区/接待区的经历，以免其他人遭遇类似的失望。 我带着两个孩子（9岁和5岁）去了那里，花了数百欧元体验了所谓的“贵宾区”。然而，我们在那里发现的一切与贵宾区或接待区的标准完全不符。几乎不可能找到座位——而这恰恰是人们期望的那种区域。我们只能站着吃饭，就像在拥挤的公共区域一样。 对我这个成年人来说，站着吃饭还可以接受——对大一点的孩子来说也完全可以。但对一个5岁的孩子来说，这简直无法接受。在这种情况下，几乎不可能好好吃饭。 这个问题尤其值得关注：任何带孩子出行的人都应该认真考虑这个选择是否合适。 然而，更令人失望的是他们处理我投诉的方式。无论是现场还是之后——包括电话沟通——他们都完全没有理解我的情况，也没有任何妥协的意愿。相反，责任完全推到了我身上，对方的态度是：“你应该事先知道的。” 当然，官方声明里说没有指定座位。但这和实际情况完全不符。这个价格，我至少希望得到一个切实可行的解决方案——而不是像拥挤的通勤列车那样糟糕的体验。 我的结论是：这种服务与价格完全不成比例。任何期待VIP待遇的人都会大失所望。我强烈建议带孩子的家庭不要选择这里。 我写这篇文章不是为了讨价还价，而是想让其他人知道他们究竟会面临什么。

我想分享一下我在美因茨05体育场贵宾/接待区的经历，以免其他人遭遇类似的失望。 我带着两个孩子（9岁和5岁）去了那里，花了大约700欧元体验了一把。结果发现，那里的一切都与贵宾或接待标准毫不相干。几乎不可能找到座位——而这恰恰是人们期望的那种区域。我们只能站着吃饭，就像在拥挤的公共区域一样。 对我这个成年人来说，站着吃饭还可以接受——对大一点的孩子来说也完全可以。但对一个5岁的孩子来说，这简直无法接受。在这种情况下，几乎不可能好好吃饭。 尤其令人担忧的是：任何带孩子出行的人都应该认真考虑一下这个选择是否合适。 然而，更令人失望的是我的投诉处理方式。无论是现场还是之后——包括电话沟通——他们都完全没有理解我的情况，也没有任何妥协的意愿。相反，责任完全推到了我身上，对方的态度是：“你应该事先知道的。” 当然，官方声明里说没有指定座位。但这和实际情况完全不符。这个价格，我至少希望得到一个切实可行的解决方案——而不是像拥挤的通勤列车那样糟糕的体验。 我的结论是：这种服务与价格完全不成比例。任何期待VIP待遇的人都会大失所望。我强烈建议带孩子的家庭不要选择这里。 我写这篇文章不是为了讨价还价，而是想让其他人知道他们究竟会面临什么。