Seoidin

我收到了不少来自Seodin Skerries的礼物。我有一条9克拉的羽毛吊坠项链、一条9克拉的彩虹项链以及一条9克拉的彩虹手链；我的18克拉、镶嵌三颗钻石的订婚戒指也出自这家店。 我真的很欣赏这种就近消费、支持小企业的理念。不过，我与这家店在产品方面有过几次不太愉快的互动经历，这让我深感失望。因此，我既不打算再光顾，也不会向他人推荐去这里购物了。由于我购买的商品都是作为礼物送人的，因此有这种感受的不只我一人，还有许多了解或知晓我从Seodin购买商品情况的亲友们。 只需关注销售环节即可。售后服务则毫无帮助且敷衍了事。他们对自己的产品似乎也一知半解，对于顾客的疑问和顾虑全然漠视。以下是我亲身经历的两个实例： 1. 我的彩虹项链已经断过三次以上了。我只是偶尔在特殊场合才佩戴它，总共佩戴次数还不到20次。链子断了，项链也就从我的脖子上掉下来了。每次链子断裂时，我都差点弄丢它。当妈妈告诉我她当初为这条项链花了多少钱时，我震惊不已。在我看来，它的质量根本不配上市销售；它根本无法作为一条项链来使用。这家商店给出的解决方案竟是让我持续支付25欧元的维修费……这显然是不可持续的。他们还告诉我妈妈，由于金价上涨，现在这条项链的价值比她购买时还高。她询问道，不管金价如何，能否把她支付的款项退还给她……但对方拒绝了，还要求她支付另一笔维修费用。 2. 我的丈夫从Seodin购入了我的订婚戒指。当他询问那些钻石是否为真钻时，商家予以肯定。他们还承诺会在购买后寄送钻石证书。直到我打算为戒指投保时，我们才发现他根本没收到那份证书。我联系他们，询问能否提供钻石证书，但对方回复说由于这些钻石是人造的，所以无法提供证书。不过他们坚称这些仍然算是“真正的”钻石。他们用带有店铺抬头的纸张手写了一张纸条，上面标注了人造钻石的尺寸，但数值有误。我们来回沟通了几次才把错误纠正过来。最终，他们也始终没能提供任何关于这些钻石的检测证书。似乎他们是我接触过的唯一一家无法为钻石提供证书的实验室钻石销售商。不过，保险公司最终还是接受了收据。

我用一些代金券买了一条项链，也付了一些现金。 在恩尼斯店里接待我的那位女士很有礼貌也很热情，她还给我看了一条手链，说和项链很搭。但我当时没买手链。不过第二天我丈夫去了店里，因为那位女士记得我，所以帮我买了那条手链。大约一周后，我撩起头发的时候，项链突然断了，我发现它不见了，而且颜色也变得很暗淡。我拿着项链回到店里，一位年轻的金发女孩非常热情地帮我换了一条项链，很爽快。不过她也告诉我，这条项链和手链并不搭。但她还是很爽快地给了我一条更合适的项链。我戴了三次新项链，上面的银珠就全变黑了。我把项链拿回去，店员告诉我可能是因为我往脖子上喷了香水，所以才变黑的。不过，店员提出可以把项链放进机器里清洗，她也确实这么做了。现在项链已经拿回来了，但我还没戴，因为我还是觉得清洗得不太干净，有点失望。不过，两位店员的服务态度都很好。