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Ribby Hall Village
3.2
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Wrea Green排名第 4 的景点玩乐 (共 5 个)
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Ribby Hall Village景点点评
“
发霉的床垫和床架
”
我们这周预订了一间周一至周五可以带狗入住的小屋。 抵达后,我们在等待办理入住手续时去了Hive酒吧。那里大约有5张空桌子需要清理。我们穿过游戏厅,上了个厕所,然后回来,等了大约10分钟,请一位工作人员帮忙清理桌子,结果对方态度很差。最后我只好自己清理了。 之后我们办理了入住手续。从一开始,我们就闻到一股怪味。幸好我们在孩子们睡觉前检查了双人房的床垫。床垫和床架都发霉了,显然已经这样很久了。床垫保护套盖住了下面隐藏的健康隐患。地板简直脏得令人作呕,要知道它刚刚才打扫过。 当晚,保安立即安排我们住进了一间备用小屋,因为直到第二天早上才有人可以处理这件事。第二天早上,我们被告知可以获得一张价值50英镑的Ribby Hall代金券。坦白说,我觉得这简直是莫大的侮辱,因为我和我儿子都患有严重的哮喘,如果他睡在那张床垫上,后果不堪设想!后来他们把赔偿金额提高到下次度假可抵扣150英镑……但我们根本不会用,因为我以后绝不会再来了。 我们在临时小屋住了一晚后就回家了,酒店退还了75%的房费。Ribby Hall,我想要剩下的钱,因为这简直太糟糕了。我们和酒店管理层沟通时,已经把照片和视频发给他们了。
“
入住体验不错,但需要彻底清洁一下。
”
总的来说,我们在Ribby Hall的住宿体验不错,不过还是有一些可以改进的地方。关于清洁度的评价确实中肯。我们入住时,小屋并未清理干净。我觉得前一批客人离开后只做了简单的擦拭而已。沙发下有杂物,窗户上有指印,马桶有尿骚味,地板也需要彻底拖洗和吸尘。床单上还有污渍,实在让人倒胃口。整个住宿区域都有一股潮湿且闷臭的气味。他们真的需要重新考虑清洁问题并加以改进。这是我们第二次入住,五月份来的时候情况也完全一样。这次我们特意把小屋升级为更好的房型,原以为这样会有所改善,但并没有。甚至可以说,情况更糟了。 我们还住过一间与另一间小屋直接相连的屋子,结果邻居们吵闹得厉害。纯粹是运气不好吧。有一个晚上,他们很晚才回来,还放音乐、弄得乒乒乓乓,所有声响都清晰可闻。我向安保人员投诉了,大约10分钟后他们过来敲门。但这没什么效果,甚至情况变得更糟了,因为他们知道我们告发了他们。我提醒大家:如果住的小屋是与其他小屋连体的,那什么声音都能听到,墙壁实在太薄了。 除了住宿方面的问题,我们玩得挺开心的。我们的孩子特别喜欢游泳池、滑梯、公园以及陶艺课。 餐厅和‘Hive’里的食物也很不错。这些娱乐活动对小朋友们来说也乐趣无穷。
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