点评:Wir wollten oben ganz normal einen Kaffee trinken. Angeblich sei das nicht möglich, weil es eine Anweisung des Chefs gebe, bei zu viel Betrieb keinen Kaffee auszuschenken. Das Absurde daran: Nach meinem Eindruck war überhaupt nicht besonders viel los. Stattdessen standen Mitarbeitende herum und rauchten. Als Gast kommt man sich da wirklich verschaukelt vor.
Dazu kommen Preise, die ich persönlich völlig überzogen finde: 50 Euro für eine Liege? Für diesen Preis erwarte ich einen entsprechenden Service und nicht das Gefühl, als Gast eher zu stören.
Auch die Kommunikation war für uns schwierig. Auf Kroatisch konnten wir uns mit dem Personal nicht verständigen und mussten auf Englisch ausweichen. Gerade in Split hätte ich zumindest erwartet, dass eine Verständigung in der Landessprache problemlos möglich ist.
Hohe Preise kann man verlangen, wenn Qualität, Service und Gastfreundschaft dazu passen. Genau das habe ich hier leider überhaupt nicht erlebt.
Für mich: 1 Stern. Mehr kann ich für diese Erfahrung nicht vergeben.
翻译:我们本想在上面正常地喝杯咖啡。但据说这是不可能的,因为有老板的指示:人多的时候不能提供咖啡。荒谬的是:在我看来,当时根本没多少人。相反,员工们都站在一旁抽烟。作为顾客,真的会觉得自己被耍了。
此外还有价格问题。我个人觉得这些价格完全不合理:一个躺椅要50欧元?在这个价位上,我期望能获得相应的服务,而不是有种作为顾客反而会打扰到别人的感觉。
沟通对我们来说也很困难。我们无法用克罗地亚语与工作人员交流,只能改用英语。尤其是在斯普利特,我原本期望至少能用当地语言顺畅沟通才对。
只有保证质量的前提下,才能收取高价。服务和待客之道应该与之相匹配。可惜的是,我在这里完全没有体验到这一点。
对我而言:1颗星。对于这次经历,我只能给出这个分数。