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AlexandraM60
Avis général
Pirates World的点评
点评：Avis général sur notre séjour à PiratesWorld
Nous avons passé un séjour globalement agréable, avec de vrais points forts, mais également plusieurs éléments qui mériteraient clairement d’être améliorés compte tenu du niveau de prix pratiqué.
Les points très positifs :
La chasse au trésor était vraiment super, très bien pensée et très appréciée des enfants.
Le Kids Club est également une vraie réussite.
De manière générale, nous avons trouvé le personnel très agréable. Il s’agit essentiellement de jeunes équipes, mais nous les avons trouvées motivées, aimables, polies et disponibles, ce qui contribue beaucoup à la bonne ambiance du parc.
Le dîner-spectacle au bord de la piscine était excellent, aussi bien pour l’ambiance que pour la qualité du repas.
La partie du parc aquatique destinée aux plus petits est également très bien conçue et particulièrement adaptée aux jeunes enfants.
En revanche, plusieurs points nous ont réellement déçus :
Le petit-déjeuner de l’hôtel n’est absolument pas à la hauteur du prix demandé. Lors de notre passage, le buffet était largement vide, le service mauvais et désagréable et la qualité des aliments proposés très médiocre. À ce niveau de tarif, nous nous attendions clairement à une prestation d’un tout autre niveau.
L’eau de la rivière est beaucoup trop froide. On ne parle pas simplement d’une eau un peu fraîche : la température devient réellement dissuasive, notamment avec des enfants.
Il manque également beaucoup de poubelles dans l’ensemble du parc. Cela se remarque particulièrement dans la zone VIP, qui nous a semblé complètement laissée à l’abandon, avec de nombreux détritus au sol. Pour une zone présentée comme « VIP », c’est particulièrement décevant.
La salle de jeux d’arcade est également dans un état lamentable : installations vieillissantes, manque évident d’entretien et impression générale de délabrement. Elle aurait vraiment besoin d’une rénovation complète.
L’accès au parc le matin est par ailleurs très mal pensé pour les clients ayant réservé le petit-déjeuner. Devoir faire pratiquement tout le tour du parc simplement pour accéder au restaurant n’est pas acceptable et mériterait d’être repensé.
Concernant la sécurité des toboggans, l’installation de feux permettant de gérer les départs serait également une amélioration bienvenue.
Concernant le bungalow et les équipements :
Le Wi-Fi Osmozis est extrêmement instable, avec des coupures constantes.
Nous avons également constaté une alimentation électrique instable dans le bungalow, notamment lors de la recharge des appareils, avec une charge qui se coupait ou fonctionnait de manière saccadée.
Quelques équipements simples rendraient aussi le logement beaucoup plus pratique pour les familles :
- une petite poubelle dans les WC ;
- un marchepied et/ou un réducteur de WC pour les jeunes enfants ;
- une paire de ciseaux dans la cuisine.
Enfin, nous avons été très surpris de constater l’absence de véritable tri sélectif dans la zone camping. Aujourd’hui, voir toutes les poubelles regroupées sans solution de recyclage dans un établissement de cette taille est à la fois étonnant et décevant.
En résumé : PiratesWorld possède un vrai potentiel et certains aspects sont excellents, notamment les activités enfants, le Kids Club, le personnel et le dîner-spectacle. Mais plusieurs infrastructures et services ne sont actuellement pas au niveau du positionnement et des tarifs de l’établissement. Avec davantage d’entretien, une meilleure gestion de certains espaces et quelques améliorations pratiques, l’expérience pourrait être nettement meilleure.
Nous avons passé un séjour globalement agréable, avec de vrais points forts, mais également plusieurs éléments qui mériteraient clairement d’être améliorés compte tenu du niveau de prix pratiqué.
Les points très positifs :
La chasse au trésor était vraiment super, très bien pensée et très appréciée des enfants.
Le Kids Club est également une vraie réussite.
De manière générale, nous avons trouvé le personnel très agréable. Il s’agit essentiellement de jeunes équipes, mais nous les avons trouvées motivées, aimables, polies et disponibles, ce qui contribue beaucoup à la bonne ambiance du parc.
Le dîner-spectacle au bord de la piscine était excellent, aussi bien pour l’ambiance que pour la qualité du repas.
La partie du parc aquatique destinée aux plus petits est également très bien conçue et particulièrement adaptée aux jeunes enfants.
En revanche, plusieurs points nous ont réellement déçus :
Le petit-déjeuner de l’hôtel n’est absolument pas à la hauteur du prix demandé. Lors de notre passage, le buffet était largement vide, le service mauvais et désagréable et la qualité des aliments proposés très médiocre. À ce niveau de tarif, nous nous attendions clairement à une prestation d’un tout autre niveau.
L’eau de la rivière est beaucoup trop froide. On ne parle pas simplement d’une eau un peu fraîche : la température devient réellement dissuasive, notamment avec des enfants.
Il manque également beaucoup de poubelles dans l’ensemble du parc. Cela se remarque particulièrement dans la zone VIP, qui nous a semblé complètement laissée à l’abandon, avec de nombreux détritus au sol. Pour une zone présentée comme « VIP », c’est particulièrement décevant.
La salle de jeux d’arcade est également dans un état lamentable : installations vieillissantes, manque évident d’entretien et impression générale de délabrement. Elle aurait vraiment besoin d’une rénovation complète.
L’accès au parc le matin est par ailleurs très mal pensé pour les clients ayant réservé le petit-déjeuner. Devoir faire pratiquement tout le tour du parc simplement pour accéder au restaurant n’est pas acceptable et mériterait d’être repensé.
Concernant la sécurité des toboggans, l’installation de feux permettant de gérer les départs serait également une amélioration bienvenue.
Concernant le bungalow et les équipements :
Le Wi-Fi Osmozis est extrêmement instable, avec des coupures constantes.
Nous avons également constaté une alimentation électrique instable dans le bungalow, notamment lors de la recharge des appareils, avec une charge qui se coupait ou fonctionnait de manière saccadée.
Quelques équipements simples rendraient aussi le logement beaucoup plus pratique pour les familles :
- une petite poubelle dans les WC ;
- un marchepied et/ou un réducteur de WC pour les jeunes enfants ;
- une paire de ciseaux dans la cuisine.
Enfin, nous avons été très surpris de constater l’absence de véritable tri sélectif dans la zone camping. Aujourd’hui, voir toutes les poubelles regroupées sans solution de recyclage dans un établissement de cette taille est à la fois étonnant et décevant.
En résumé : PiratesWorld possède un vrai potentiel et certains aspects sont excellents, notamment les activités enfants, le Kids Club, le personnel et le dîner-spectacle. Mais plusieurs infrastructures et services ne sont actuellement pas au niveau du positionnement et des tarifs de l’établissement. Avec davantage d’entretien, une meilleure gestion de certains espaces et quelques améliorations pratiques, l’expérience pourrait être nettement meilleure.
翻译：关于我们在PiratesWorld之行的总体评价
总的来说，我们的入住体验不错，确实有不少优点，但考虑到其定价水平，也有几个方面显然需要改进。
非常值得称赞的方面：
寻宝活动真的很棒，策划得十分周全，孩子们也非常喜欢。
儿童俱乐部同样做得非常成功。
总体而言，我们认为工作人员都很友善。这些主要是年轻的工作人员，但我们发现他们积极主动、友善有礼且乐于助人，这为乐园营造出良好的氛围做出了很大贡献。
泳池边的晚宴表演非常出色，无论是氛围还是餐食质量都令人满意。
水上乐园中为低龄儿童设计的区域也规划得很好，特别适合小孩子游玩。
不过，有几点真的让我们大失所望：
酒店的早餐完全配不上其定价。我们入住时，自助餐台上几乎空无一物，服务糟糕且令人不悦，食物质量也相当差劲。以这样的价格来说，我们本期望能享受到水平高得多的服务。
河里的水实在太冷了。这可不只是水有点凉那么简单：水温真的低到让人望而却步，尤其是对带着孩子的人来说。
此外，整个园区内也严重缺少垃圾桶。这一点在VIP区表现得尤为明显——该区域看上去完全无人打理，地上到处都是垃圾。对于一个被宣传为“VIP区”的地方而言，实在令人失望。街机游戏厅的状况同样糟糕：设备陈旧老化，明显缺乏维护，整体给人破败不堪的印象。这里真的亟需全面翻新。
此外，对于预订了早餐的顾客来说，早晨进入公园的路线设计也极不合理。仅仅为了到达餐厅就不得不绕公园大半圈，这种做法不可接受，理应重新规划。关于滑梯的安全性，安装用于控制出发时机的灯光同样是一项值得欢迎的改进。
关于小屋及配套设施：
Osmozis的Wi-Fi极其不稳定，经常出现断连现象。
我们还发现小屋内的电力供应也不稳定，尤其是在给设备充电时，充电过程会中断或断断续续。一些简单的设施也能让住宅对家庭来说更加实用：
- 卫生间里放一个小垃圾桶；
- 为年幼的孩子准备一个小踏脚凳和/或马桶增高垫；
- 厨房里放一把剪刀。
最后，我们非常惊讶地发现露营区完全没有真正的有分类回收措施。如今，在这样一个规模的场所里，所有垃圾都堆在一起却没有任何回收措施，这既令人惊讶又让人失望。
总结来说：PiratesWorld确实具备很大潜力，某些方面表现得相当出色，比如儿童活动、儿童俱乐部、工作人员以及晚宴表演。不过，目前有不少设施和服务还达不到该场所的定位及定价水平。只要加强维护工作……只要对某些空间进行更好的管理并做一些实用的改进，体验就有可能大幅提升。
总的来说，我们的入住体验不错，确实有不少优点，但考虑到其定价水平，也有几个方面显然需要改进。
非常值得称赞的方面：
寻宝活动真的很棒，策划得十分周全，孩子们也非常喜欢。
儿童俱乐部同样做得非常成功。
总体而言，我们认为工作人员都很友善。这些主要是年轻的工作人员，但我们发现他们积极主动、友善有礼且乐于助人，这为乐园营造出良好的氛围做出了很大贡献。
泳池边的晚宴表演非常出色，无论是氛围还是餐食质量都令人满意。
水上乐园中为低龄儿童设计的区域也规划得很好，特别适合小孩子游玩。
不过，有几点真的让我们大失所望：
酒店的早餐完全配不上其定价。我们入住时，自助餐台上几乎空无一物，服务糟糕且令人不悦，食物质量也相当差劲。以这样的价格来说，我们本期望能享受到水平高得多的服务。
河里的水实在太冷了。这可不只是水有点凉那么简单：水温真的低到让人望而却步，尤其是对带着孩子的人来说。
此外，整个园区内也严重缺少垃圾桶。这一点在VIP区表现得尤为明显——该区域看上去完全无人打理，地上到处都是垃圾。对于一个被宣传为“VIP区”的地方而言，实在令人失望。街机游戏厅的状况同样糟糕：设备陈旧老化，明显缺乏维护，整体给人破败不堪的印象。这里真的亟需全面翻新。
此外，对于预订了早餐的顾客来说，早晨进入公园的路线设计也极不合理。仅仅为了到达餐厅就不得不绕公园大半圈，这种做法不可接受，理应重新规划。关于滑梯的安全性，安装用于控制出发时机的灯光同样是一项值得欢迎的改进。
关于小屋及配套设施：
Osmozis的Wi-Fi极其不稳定，经常出现断连现象。
我们还发现小屋内的电力供应也不稳定，尤其是在给设备充电时，充电过程会中断或断断续续。一些简单的设施也能让住宅对家庭来说更加实用：
- 卫生间里放一个小垃圾桶；
- 为年幼的孩子准备一个小踏脚凳和/或马桶增高垫；
- 厨房里放一把剪刀。
最后，我们非常惊讶地发现露营区完全没有真正的有分类回收措施。如今，在这样一个规模的场所里，所有垃圾都堆在一起却没有任何回收措施，这既令人惊讶又让人失望。
总结来说：PiratesWorld确实具备很大潜力，某些方面表现得相当出色，比如儿童活动、儿童俱乐部、工作人员以及晚宴表演。不过，目前有不少设施和服务还达不到该场所的定位及定价水平。只要加强维护工作……只要对某些空间进行更好的管理并做一些实用的改进，体验就有可能大幅提升。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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