点评:Foi horrível a experiência do Oktoberfest 2026.
Contratei os servido de translado para a festa do dia 17/10. Com saída às 8h e retorno às 19h.
Escolhi essa empresa exatamente por já ter feito um passeio com eles e ter visto a pontualidade, e organização, mas creio que só dei sorte naquele passeio.
Acontece que eu e minha amiga compramos o transfer a festa quase 1 mês antes, pagamento 100% antecipado a vista conforme diretrizes da empresa para reserva.
Escolhemos esse horário exatamente por saber do movimento de ida e volta em pleno sábado em Blumenau e para dar tempo de curtir a festa.
Acontece que faltando menos de 48h (18h54 do dia 15) foi feito contato para informar a mudança do horário de ida à festa, nos deram outras opções que não foram informados no dia da venda, não estava no voucher. Deram um que saia às 8h e retorno às 18h (redução de 1h) e outro mais tarde com saída às 9h30 e retorno às 21h. Nenhuma dessas opções eram favoráveis para eu e minha amiga, mas mesmo já aborrecida com isso, aceitamos o horário de 8h às 18h.
Acontece que na ida, do dia, houveram atrasos e saímos mais tarde desse horário, e além disso minha amiga teve que trocar de ponto de transfer, e foi informado que a van que iríamos ia passar para pegar ela nesse ponto.
Quando cheguei no ponto de encontro e divisões das vans, minha amiga não estava, foram buscar ela com um carro extra com 2 caras dentro, isso não foi passado nem a mim e nem a ela.
Imagina uma mulher sozinha, em local cedo e vazio, sendo abordada do nada por 2 homens que se dizem da empresa, é de dar susto e desconfiança, mas enfim eles tentaram mostrar a ela que eram da empresa e após ela veio com eles até a van.
Enfim, seguimos viagem até Blumenau.
Chegando no local, fomos informadas pelo motorista que deveríamos sair da festa às 15h para o desfile, sendo que NÃO FOMOS INFORMADAS NO MOMENTO DA VENDA, que teríamos isso, não teríamos nem a alternativa de ficar e de não irmos ao desfile. Chegamos na festa foi uma correria, pois tem filas para tudo, comemos tudo muito rápido, bebemos tudo rápido, batemos fotos na correria e nem conseguimos ver os pavilhões da festa direito.
Voltamos para van para ficar mais 1 hora no trânsito, vermos um desfile com péssima visão e acabar em um bar ali perto pois já estava quase no horário de retorno.
Foi HORRÍVEL A EXPERIÊNCIA, passamos mais tempo dentro da van e com esses imprevistos do que curtindo o dia na festa.
Essa empresa é desorganizada, não cumprem com o código de defesa do consumidor, avisos em cima da hora, mudam tudo assim para não termos chance nem de ter o valor devolvido e poder escolher outra empresa a tempo.
Fujam dessa empresa! Façam passeios com outros! Pois eu e minha amiga desgastamos e ano que vem iremos escolher outra opção de empresa para irmos curtir essa festa!
翻译:2026年的啤酒节体验糟糕透顶。
我预订了10月17日去参加啤酒节的接送服务,发车时间为早上8点,返回时间为晚上7点。
我选择这家公司,正是因为我之前曾参加过他们组织的旅行,见识过他们的守时与组织能力;不过我想那次只是我运气好罢了。
事实上,我和我的朋友在将近一个月前就预订了去啤酒节的接送服务,并按照公司规定全额预付了费用。我们选择这个时间,正是因为知道周六当天在布卢梅瑙会有大量往返的人流,这样大家也有时间尽情享受派对。
然而,在不到48小时前(15日18点54分),我们接到通知,称去派对的出发时间有变动。他们给出了其他几个选项,但这些在购票时并未告知我们,也并未出现在凭证上。其中一个选项是早上8点出发、18点返回(减少了1小时),另一个则更晚一些,9点30分出发、21点返回。这些选项对我们俩来说都不理想,但尽管对此感到不悦,我们还是接受了上午8点到下午6点的时间安排。
结果当天出发时出现了延误,我们比预定时间晚出发了。另外,我的朋友还得更换接驳点,当时我们得知我们将乘坐的面包车会去那个新点接她。
当我到达集合点及各辆面包车的分发处时,我的朋友还没到。后来有辆车带着两名男子去接她了。这件事既没告诉我,也没告诉她。
想象一下,一个女人独自一人在空无一人的地方,突然有两个自称是公司员工的人上前搭话,这真的会让人害怕又起疑心。不过他们还是试图向她证明自己是公司的人,之后她就跟着他们走向面包车。
总之,我们继续赶路前往布卢梅瑙。
到了那儿之后,司机告诉我们必须在15点离开派对去参加游行。可是,在购票时我们根本没被告知会有这样的安排。我们甚至没有选择可以留下而不去观看游行的余地。我们赶到庆典现场时情况一片混乱,因为到处都排着长队;我们飞快地吃完东西、喝完饮料,匆忙中拍了几张照片,甚至都没能好好看看庆典的各个展馆。
之后我们回到面包车里,又在堵车中耗了1个小时,只能以极差的视角勉强看完了游行,最后因为快到返程时间了,只好去附近的酒吧待着。
这次体验简直糟透了。我们花在面包车里应对各种突发状况的时间,比在派对上尽情享受的时间还要多。
这家公司毫无条理,完全不遵守消费者权益保护法。他们临时通知变动事宜,这样我们就连退款的机会都没有,也就无法及时选择其他公司了。
远离这家公司吧!选择其他旅行社吧!我和我的朋友已经受够了,明年我们一定会另选其他公司来享受这个派对!