点评:Nous avons réservé une sortie en mer en famille (16 personnes).
Comme par hasard une avarie moteur est survenue la veille de notre sortie en mer.
Malgré la soit-disant bonne volonté de ce monsieur nous n’avons jamais eu de solution proposée et sommes rentrés en métropole sans avoir fait cette sortie.
Depuis, nous devons batailler pour obtenir le remboursement des fonds que nous avons versés!
Le système est bien rodé, malgré la courtoisie de notre interlocuteur qui a probablement un sentiment d’impunité en étant à Maurice et nous en métropole …
A ce jour nous n’avons reçu que la moitié des fonds versés et nous avons dû engager des actions.
Ce monsieur va s’accorder un droit de réponse comme il l’a fait avec ma belle sœur et par le passé avec d autres clients ( il suffit de remonter dans les anciens avis ) mais ne vous laissez pas avoir. Passez votre chemin!
翻译:我们预订了一次家庭游船之旅(16人)。
真是倒霉,出发前一天船的引擎坏了。
尽管这位先生表面上很友好,但我们始终没有得到任何解决方案,最终只能空手而归,没能成行。
从那以后,我们不得不费尽周折才拿回了已支付的款项!
尽管我们的联系人态度客气,但整个系统运转良好,他可能觉得自己身在毛里求斯,而我们却在法国本土,所以可以逍遥法外……
至今,我们只收到了一半的退款,不得不采取法律行动。
这位先生肯定会行使他的答辩权,就像他之前对待我嫂子和其他顾客那样(看看之前的评论就知道了),但千万别被他蒙蔽了。远离这家公司!