下载App
资质规则
旅行
账户
annadimuro1
Pessima gestione
Tortuga Beach的点评
点评：Siamo state a pranzo il 14 giugno presso Tortuga Lido di Andora. Purtroppo la nostra esperienza è stata molto negativa a causa dell’atteggiamento della dipendente Fiona e del titolare. Li abbiamo trovati antipatici, poco disponibili e visibilmente insofferenti nel rispondere a semplici domande. I toni utilizzati sono stati bruschi e ci hanno fatto sentire a disagio, al punto da avere voglia di andare via.
Dispiace ancora di più perché, al contrario, il bagnino Simone e la dipendente Romina si sono dimostrati gentili, cordiali, sorridenti e disponibili. Proprio grazie alla cortesia di Romina avevamo scelto sia lo stabilimento Tortuga sia il ristorante Calabaza.
Tuttavia, dopo il comportamento riscontrato da parte della gestione, abbiamo deciso che non torneremo e non metteremo più piede nella struttura durante i mesi di luglio e agosto, rinunciando quindi a frequentarla per 4 persone.
Se desiderate migliorare il rapporto con i clienti, consigliamo maggiore attenzione nei modi e nella disponibilità verso chi sceglie di trascorrere lì il proprio tempo e spendere il proprio denaro.
Dispiace ancora di più perché, al contrario, il bagnino Simone e la dipendente Romina si sono dimostrati gentili, cordiali, sorridenti e disponibili. Proprio grazie alla cortesia di Romina avevamo scelto sia lo stabilimento Tortuga sia il ristorante Calabaza.
Tuttavia, dopo il comportamento riscontrato da parte della gestione, abbiamo deciso che non torneremo e non metteremo più piede nella struttura durante i mesi di luglio e agosto, rinunciando quindi a frequentarla per 4 persone.
Se desiderate migliorare il rapporto con i clienti, consigliamo maggiore attenzione nei modi e nella disponibilità verso chi sceglie di trascorrere lì il proprio tempo e spendere il proprio denaro.
翻译：6月14日，我们在安多拉的Tortuga Lido餐厅用餐。不幸的是，由于员工Fiona和老板的态度，我们的体验非常糟糕。他们态度冷漠，不愿提供帮助，而且在回答我们提出的简单问题时明显缺乏耐心。他们的语气生硬，让我们感到很不舒服，甚至想离开。
更令人失望的是，另一方面，救生员Simone和员工Romina却非常友善、热情、笑容满面，而且乐于助人。正是Romina的热情推荐，才让我们选择了Tortuga海滩度假村和Calabaza餐厅。
然而，鉴于管理层的糟糕表现，我们决定不再光顾，并且在7月和8月期间都不会再踏入这家餐厅，也就放弃了四人用餐的机会。
如果您想改善客户关系，我们建议您更加注重待客之道，并更加乐于帮助那些选择在此消费的顾客。
更令人失望的是，另一方面，救生员Simone和员工Romina却非常友善、热情、笑容满面，而且乐于助人。正是Romina的热情推荐，才让我们选择了Tortuga海滩度假村和Calabaza餐厅。
然而，鉴于管理层的糟糕表现，我们决定不再光顾，并且在7月和8月期间都不会再踏入这家餐厅，也就放弃了四人用餐的机会。
如果您想改善客户关系，我们建议您更加注重待客之道，并更加乐于帮助那些选择在此消费的顾客。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
