点评:Visitamos hoje o Complexo Aquático de Santarém e a experiência foi extremamente dececionante.
Pagámos 23 € (11,50 € por pessoa) para usufruir das instalações, mas desde a nossa chegada, por volta das 10h30, o espaço encontrava-se completamente lotado com grupos escolares. A quantidade de crianças presentes era tão elevada que se tornou praticamente impossível utilizar as piscinas de forma confortável e segura.
Durante todo o tempo fomos constantemente atingidas por salpicos, encontrões, pontapés dentro de água e saltos para a piscina sem qualquer controlo aparente. Em vez de um dia de lazer e descanso, encontrámos um ambiente caótico e sobrelotado. Outro aspeto que nos desagradou foi a falta de coerência na aplicação das regras. Fomos obrigadas a abrir a nossa geleira para verificação, uma vez que não é permitido entrar com recipientes de vidro, o que compreendemos perfeitamente. No entanto, verificámos que vários alunos dos grupos escolares entraram com latas de bebidas, apesar de também serem proibidas segundo as regras do espaço. As normas devem ser aplicadas de forma igual para todos os visitantes.
Compreendo que os grupos escolares façam parte da atividade do complexo, mas considero que deveria existir um controlo mais eficaz da lotação e da supervisão das piscinas, de forma a garantir que todos os clientes conseguem usufruir das instalações pelas quais pagaram.
翻译:今天我们去了圣塔伦水上运动中心,体验非常糟糕。
我们花了23欧元(每人11.50欧元)来体验这里的设施,但从我们上午10:30左右到达开始,这里就挤满了学生团体。孩子们太多了,几乎无法舒适安全地使用泳池。
整个过程中,我们不断被水花、颠簸、踢腿和跳入泳池的人撞到,而且似乎没有任何人为控制。我们原本期待的是休闲放松的一天,结果却发现这里人满为患,混乱不堪。另一个让我们不满的地方是规则执行的不一致。我们被要求打开冷藏箱接受检查,因为规定不允许携带玻璃容器入内,这一点我们完全理解。然而,我们发现一些学生团体带着饮料罐进来,尽管根据规定,饮料罐也是禁止携带的。这些规定应该对所有游客一视同仁。
我知道学校团体是该综合设施活动的一部分,但我认为应该对游泳池进行更有效的容量控制和监管,以确保所有客人都能享受到他们付费使用的设施。