点评:Sono stata una settimana in questo stabilimento balneare e, arrivando dopo una settimana di ferie a Cattolica e Riccione , dove ho trovato un livello decisamente superiore, la differenza si è sentita in tutto. Purtroppo, quindi, devo dire che questa esperienza è stata al di sotto delle aspettative.
I prezzi sono medio-alti, soprattutto se rapportati a quelli delle spiagge romagnole, e mi aspetterei quindi un servizio adeguato.
La spiaggia è molto grande e spaziosa, ma la pulizia lascia decisamente a desiderare. Ogni mattina, attorno al nostro ombrellone, trovavamo numerose cicche di sigaretta e cartacce. Preciso che non abbiamo bambini, non fumiamo e non abbiamo mai gettato nulla sotto il nostro ombrellone: erano quindi rifiuti probabilmente lasciati dai precedenti clienti, anche dei giorni precedenti al nostro arrivo.
È previsto il divieto di fumo, ma purtroppo sembra essere poco rispettato. Personalmente mi aspetterei maggiori controlli e una maggiore attenzione al rispetto delle regole, anche per garantire una spiaggia più pulita e piacevole per tutti.
Anche i lettini, al mattino, erano esattamente come li avevamo lasciati il giorno precedente e spesso rimaneva anche lo sporco. La sera, infatti, i bagnini passano velocemente a chiudere gli ombrelloni, spesso mentre siamo ancora sotto, e poi si allontanano. Mi sarei aspettata maggiore attenzione alla pulizia e al riordino della zona.
Un altro aspetto negativo riguarda le passerelle centrali che, per gran parte della settimana, erano praticamente sommerse dalla sabbia e si intravedevano appena.
Ho inoltre riscontrato una certa disorganizzazione nella gestione degli ombrelloni. Nei primi tre giorni siamo stati costretti a cambiarlo più volte. Parlando con alcuni vicini, abbiamo capito che la vendita dei posti avviene sia direttamente in stabilimento sia online e, probabilmente, questo può generare sovrapposizioni. È capitato anche a noi di ritrovarci assegnato lo stesso ombrellone di altre persone, con il rischio di spiacevoli discussioni. Una situazione che, a mio avviso, denota una gestione poco organizzata.
Infine, sono presenti numerosi bagnini, ma alcuni comportamenti mi sono sembrati poco professionali. Vederli giocare con le ciabatte, ad esempio, non dà sicuramente un’immagine adeguata del personale di uno stabilimento balneare. Più volte, inoltre, li abbiamo visti girare senza una particolare attività o attenzione verso ciò che accadeva in spiaggia.
Anche le docce presenti sul retro del bar lasciano a desiderare: diverse non erano funzionanti e, delle diverse disponibili, solo due sembravano funzionare correttamente. Più che una vera doccia, in alcuni casi usciva un semplice getto d’acqua, tipo spruzzo, risultando quindi poco utili. Altre docce sono presenti in numero discreto, ma si trovano all’inizio dello stabilimento, quindi piuttosto lontane dalla zona del mare.
In conclusione, è uno stabilimento che ha sicuramente grandi potenzialità, soprattutto per le dimensioni e l’ampiezza della spiaggia, ma che secondo me ha ancora molto da migliorare: pulizia, organizzazione, gestione degli ombrelloni, rispetto delle regole, professionalità del personale e servizi.
Dopo l’esperienza della Romagna ( Riccione e Cattolica) , dove ho trovato maggiore cura, pulizia e organizzazione e rispetto delle regole ( divieto di fumare) il confronto è stato inevitabile e, purtroppo, non è stato positivo.
Con maggiore attenzione a questi aspetti, questo stabilimento potrebbe sicuramente offrire un’esperienza decisamente migliore.
Personalmente, dopo questa esperienza, non tornerò più.
翻译:我在这个海水浴场待了一周。此前我在卡托利卡和里米尼度过了假期,那里的服务水平明显更高,因此这一次的体验与预期相比有明显的差距。很遗憾,我不得不说这次经历并未达到我的期望。
这里的价格属于中高水平,尤其是与罗马涅地区的其他海滩相比,因此我本期望能享受到相应的优质服务。
海滩十分宽敞且面积很大。不过清洁工作实在有待改进。每天早晨,我们在遮阳伞周围都能看到大量烟头和纸屑。需要说明的是,我们没有孩子,也不抽烟,也从未在遮阳伞下扔过任何东西:这些垃圾很可能是之前的客人留下的,甚至是在我们到来之前几天留下的。
虽然规定了禁止吸烟,但遗憾的是这一规定似乎并未得到很好的遵守。就我个人而言,我希望能加强监管并更加重视规则的遵守,这样才能确保海滩对所有人来说都更干净、更宜人。
早上时,沙滩椅也和我们前一天离开时一模一样,上面还常常留有污迹。实际上,晚上救生员会迅速来收起遮阳伞,往往是在我们还待在伞下的时候,然后就离开了。我原以为该区域的清洁与整理会受到更多重视。
另一个不足之处就是中央的走道,一周中的大部分时间它们几乎被沙子覆盖,几乎看不见。
我还发现遮阳伞的管理有些混乱。最初三天里,我们不得不多次更换遮阳伞。与几位邻居交谈后,我们了解到,沙滩位子的销售既在度假村现场进行,也在线上进行,这很可能会导致重复预订的情况。我们自己也遇到过被分配到与其他人相同的遮阳伞位的情况,从而有可能引发不愉快的争执。在我看来,这种情况反映出管理缺乏条理。
此外,虽然有很多救生员,但有些行为在我看来不够专业。比如,看到他们穿着拖鞋玩耍。这肯定无法真实反映海滩度假村员工的工作状态。此外,我们多次看到他们漫无目的地闲逛,对海滩上发生的事情也漠不关心。
酒吧后方的淋浴设施也令人失望:好几处无法正常使用,而在所有淋浴设施中,似乎只有两处能正常工作。在某些情况下,流出的不过是像喷雾般的细水流,根本算不上是真正的淋浴,因此实用性很差。还有其他一些淋浴间,数量不算少,但它们位于度假区的入口处,因此离海边相当远。
总而言之,这是一个无疑具备巨大潜力的度假区,尤其是考虑到其规模和海滩的宽阔程度;但在我看来,它在卫生、组织管理、遮阳伞的安置、规则遵守、员工专业性以及服务等方面仍有很大的提升空间。
在体验过罗马涅地区(里米尼和卡托利卡)之后,在我发现其服务更为周到、环境更干净整洁、管理更有条理且能严格遵守规则(如禁止吸烟)的地方,对比就变得不可避免;可惜的是,结果并不理想。
如果能在这些方面多加改进,这家场所肯定能为顾客带来更好的体验。
就我个人而言,经历了这次体验后,我不会再光顾了。