点评:Accueil très froid par une dame peu motivée et par une jeune fille qui semble ne pas savoir ce qu'elle fait là... Il a fallu demander à goûter un vin blanc. Un seul verre a été proposé et nous étions deux... puis la dame est partie. La jeune fille a encaissé le prix de 6 bouteilles en nous disant que notre CB n'a pas fonctionné. Pas de ticket d'annulation proposé. La dame est revenue et a fait fonctionner notre CB. Pas de souci sauf que nous avons demandé qu'elle vérifie et évidemment la somme a été débitée 2 fois... Plutôt qu'une annulation, ce qui semblait assez complique, nous avons préféré prendre 12 bouteilles. Il serait préférable de former la jeune fille au fonctionnement de l'appareil à CB avant de la laisser seule au magasin ! Et tout ça sans un sourire, une excuse ou un merci de la part de ces deux personnes...
翻译:我们受到了冷淡的接待,接待我们的是一位神情呆滞的女店员和一个看起来完全不了解情况的年轻女孩。我们不得不主动要求品尝一杯白葡萄酒。她们只给了我们一杯,而我们只有两个人……之后女店员就离开了。年轻女孩向我们收取了六瓶酒的费用,并告诉我们信用卡刷不了。她们也没有给我们取消订单的收据。女店员回来后刷了我们的卡。本来没什么问题,只是我们让她再核对一下,结果当然是被扣了两次款。取消订单似乎很麻烦,所以我们决定不去取消,而是买了十二瓶。最好在让年轻女孩独自在店里工作之前,先培训她如何使用刷卡机!而且,她们两个全程没有一个微笑,没有一句道歉,也没有一句谢谢。