点评:Saremmo passate sopra all’infrastruttura se non fosse per il personale.
Non è la prima volta che io e le mie colleghe ci rechiamo alle terme di Triponzo e nelle esperienze precedenti siamo sempre state discretamente.
Già dall’accoglienza capiamo che sarebbe stata un’esperienza diversa dalle precedenti.
Un uomo si sovrappone alla giovane collega che stava finendo di accoglierci, con fare poco gentile ci spiega il funzionamento e arrivate alla parte dell’accappatoio rispetto all’asciugamano fa una battuta poco simpatica sul fatto che l’accappatoio sarebbe servito per recarci al ristorante perciò doveva essere tenuto asciutto dato che “sicuramente la mammina non ci aveva preparato il cambio costumino” e già da qui, i nostri sorrisi sono stati abbastanza sarcastici per nascondere il fastidio.
Recandoci alla vasca interna più grande dove c’era altra gente, parliamo a bassa voce (bisbigliando) ma una volta andate via tutte le altre persone, dato che nella parte esterna era uscito il sole, onestamente tutte e 6 alziamo sicuramente di un po’ il tono della voce; tempo 10 minuti ed è arrivato il buon uomo con postura poco professionale asserendo che “signore non siamo alla piscina comunale, dovete abbassare la voce sono venute due persone a lamentarsi, non è possibile!”. Anticipando il fatto che se si fosse posto con gentilezza chiedendoci, giustamente, di abbassare il tono della voce anche se sole, ci saremmo sicuramente scusate; l’approccio sgradevole ha reso tutto davvero sconveniente considerando che è una struttura che non è poi cosi economica per il servizio che offre ovvero svariati pulsanti non funzionanti e una cascata centrale che non ha getto d’acqua adeguato, non come in foto per lo meno.
Sarei voluta andare via immediatamente senza nemmeno consumare il pranzo che tra l’altro deve essere prenotato il giorno prima consultando il sito e comunicandolo precedentemente perché sia mai che si possa cambiare idea su cosa mangiare il giorno stesso.
Una mia collega con superiorità è passata oltre, spiegando il nostro comportamento, e specifico anacronisticamente che il nostro parlare è stato un fare simile ad altre persone durante la giornata.
Detto ciò non torneremo più a prescindere
nemmeno a regalo per l’appunto dato che era un ingresso fatto con buono.
Unica nota positiva il resto del personale davvero cordiale e il gelato servito al bar adiacente la vasca esterna.
翻译:要不是有工作人员,我们根本不会在意那些基础设施。
我和同事们不是第一次来特里蓬佐温泉,以往的体验中我们一直都表现得相当得体。
从接待环节开始,我们就意识到这次的体验会与以往不同。
一名男子插到了正在接待我们的年轻女同事面前。他带着不太友善的态度给我们讲解使用方法,讲到浴袍和毛巾的区别时,他开了一个不太好笑的玩笑:说浴袍是用来去餐厅用的,所以必须保持干燥,因为“妈妈肯定没给我们准备替换的泳衣”。从这时起,我们的笑容就带着明显的嘲讽意味,以此来掩饰心中的不悦。
随后我们前往有更多人在场的那个较大的室内泳池。我们小声说话(窃窃私语),不过等其他人都离开后,由于外面太阳出来了,说实话,我们六个人都把音量稍微提高了一点;大约10分钟后,那个举止不太专业的男子走了过来,说道:“先生,这里可不是公共泳池,请您把声音调低些,已经有两个人来投诉了,这可不行啊!” 我预想着,如果他能客气地请求我们这么做的话……虽然只有我们两个人,但我们肯定也会礼貌地请求他们把声音放低一些;不过这种令人不悦的态度使得整个情况变得极为失礼。要知道,这家旅馆的收费并不便宜,但提供的服务却不尽如人意:好几个按钮都无法使用,中央的淋浴头也喷不出足够的水流,至少和照片上展示的情况完全不同。我本想立刻离开,甚至连午餐都懒得吃。而那顿午餐实际上必须提前一天通过网站预订并事先告知餐厅,因为绝对不可能在当天临时改变想吃的菜。
一位态度高傲的同事走了过来,为我俩的行为作了解释;我在此特意补充一下:我们当时的交谈方式其实与当天其他人的交谈方式并无二致。话虽如此,我们绝对不会再来了,哪怕是作为赠品也不会,毕竟那是用优惠券换得的入场券。唯一值得称赞的是其他工作人员真的很友好,还有露天泳池旁的酒吧提供的冰淇淋也很不错。