Si può migliorare - Terme Dei Papi (维泰博) - Terme Dei Papi - 1772条旅客点评与比价

Gaia Maria G

Si può migliorare

Terme Dei Papi的点评

2026年08月22日发布于: 海外

点评：Due giorni fa sono tornata alle Terme dei Papi , almeno ci ho provato …ora vi dico , sono disabile motoria con la Legge 104 Art 3 Comma 3 , sono entrata e mi hanno indirizzato al ricevimento , siamo arrivati davanti all’ addetta , quando le ho detto che ho la Legge 104 Art 3 Comma 3 mi ha fatto presente che avrei dovuto sottopormi x visite dal loro medico ,perché sarebbe stato eventualmente quest’ ultimo a dare l’ ok , io ho detto va bene solo a questo punto mi ha detto che c’ era una tessera da fare di 2 Euro , mi sembrava brutto dire di no , cosicché ho corrisposto alla persona addetta i due Euro , per avere una tessera plastificata ( una sorta di Carta D’ Identità ) . Il mio compagno ha staccato il numero ed abbiamo atteso ,mi chiama il medico , io entro , mi prescrive i bagni termali , esco , vado dalla stessa addetta al ricevimento e mi dice che costano 15. Euro , io dico , ma la piscina a questo punto è compresa , lei telefona ( credo , ma è una mia supposizione al medico che mi aveva appena visitato ), poi attacca e mi dice no non è compresa ; io le chiedo va bene entriamo per l’ accesso alla piscina monumentale , erano le 13.00 passate , chiedo magari l’ ingresso da 3 ore , lei mi risponde alle 16.00 dovrete stare già fuori dalla struttura , allora il mio compagno propone l’ ingresso per la giornata intera quello di € 18.00 nei giorni feriali , lei dice bene non ci sono i lettini a 5 Euro , ma solo le sdraio a 3,00 Euro . A quel punto diciamo NO GRAZIE , perché io oltre ad avere serissimi problemi di deambulazione, ho anche problemi di circolazione importanti, quindi non mi è possibile stare su una sdraio . Mi sono davvero sentita presa in giro , inoltre ho pagato anche 2 Euro per una tessera , di cui non mi è stato detto il prezzo preventivamente, che certamente non utilizzerò . Davvero zero è il mio giudizio , per la poca attenzione verso il non abile e per la poca trasparenza e solerzia nelle informazioni . Se ci sono altri costi da corrispondere il cliente deve essere informato preventivamente e no prima si fa questa tessera e poi viene chiesto l’ obolo dei 2 Euro .

翻译：两天前，我试着再次前往帕皮温泉浴场……现在我来跟大家说说：我是行动不便的残疾人，符合《第104号法律》第3条第3款的规定。我进去后，工作人员指引我去接待处。当我们走到接待员面前时，我告知她我符合《第104号法律》第3条第3款的条件。她则告诉我，我必须先接受他们医生的检查，因为只有医生才能最终批准。我说：“好的，只要这样就行。”就在那时，他告诉我需要花2欧元办一张卡片。我觉得拒绝不太好，于是就付给工作人员那2欧元，以便得到一张塑封卡片（有点像身份证）。我的同伴记下了号码，我们便等着。后来医生叫我进去，我进去后他给我开了温泉浴的处方。我出来后去找刚才那位接待员，她告诉我温泉浴要收15欧元，我就说……不过泳池费用此时是包含在内的。她打电话给刚给我看过病的医生（我猜是这样，这只是我的推测），挂断电话后告诉我：“不，泳池费用并不包含在内。”我问道：“那我们能不能购买进入那个大型泳池的门票呢？”当时已经13点多了，我询问是否可以买3小时的入场券。她回答说：“16点之后你们就必须离开场馆了。”于是我的同伴提议购买工作日的全天入场券，价格是18欧元。您说得对，那里没有5欧元一张的躺床，只有3欧元一张的日光浴床。这种情况下我们只能说“不用了，谢谢”，因为我不仅有严重的行走困难，还有严重的血液循环问题，所以根本没法躺在日光浴床上。我真的觉得自己被耍了。此外，我还为一张会员卡支付了2欧元，可事先没人告诉我这个价格，而我肯定也不会去使用那张卡。我的评价就是：零分。由于对行动不便者缺乏关照，且在信息披露方面缺乏透明度与及时性。如果存在其他需要支付的费用，必须事先告知客户；而不能先办理这张卡，之后再收取2欧元的费用。

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