点评:Avevo scelto questa esperienza in canoa a Bussi convinto di trascorrere qualche ora piacevole immerso nella natura. Purtroppo la realtà è stata completamente diversa.
La sensazione, fin dall’inizio, è stata che l’unico vero obiettivo dell’organizzazione fosse quello di incassare il maggior numero possibile di soldi, riempiendo i gruppi oltre ogni buon senso, senza alcuna attenzione alla qualità dell’esperienza o alle esigenze dei partecipanti.
Le spiegazioni iniziali sono state frettolose e superficiali: poche nozioni generiche, nessuna vera introduzione alla tecnica di pagaiata e, soprattutto, nessuna attenzione a chi era alla prima esperienza. Tutto è sembrato organizzato con estrema fretta, quasi per liberare il percorso e far partire il gruppo successivo.
Lungo il tragitto è mancata completamente l’assistenza. Chi aveva difficoltà veniva lasciato arrangiarsi, mentre il personale appariva più interessato a rispettare i tempi che a garantire sicurezza, divertimento e serenità.
Quella che avrebbe dovuto essere un’attività rilassante a contatto con la natura si è trasformata in un’esperienza stressante, caotica e poco professionale. È un vero peccato, perché il fiume e il paesaggio meritano molto di più di un’organizzazione che sembra privilegiare esclusivamente il profitto.
Non metto in discussione la bellezza del luogo, ma il modo in cui viene gestita questa attività lascia davvero molto a desiderare. Personalmente non la consiglierei a chi cerca un’esperienza curata, sicura e coinvolgente. Ho avuto la netta impressione di essere considerato semplicemente un numero da cui ricavare il massimo guadagno possibile, anziché un cliente a cui offrire un servizio di qualità.
翻译:我选择了在布西进行的这次独木舟体验,原以为能享受几个小时亲近大自然的愉快时光。可惜,实际情况却截然不同。
从一开始我就感觉到,这家机构唯一真正的目的就是尽可能多地敛财,他们不顾常理地大量招揽参与者,完全不顾体验的质量以及参与者的需求。最初的讲解既仓促又肤浅:只有一些笼统的概念,完全没有对划桨技术的真正介绍,尤其是没有顾及那些初次体验的人。整个安排似乎都极为仓促,似乎只是为了腾出路线以便下一组人出发。
在整个行程中,完全没有任何协助。遇到困难的人只能靠自己解决。而工作人员似乎更关心按时完成任务,而非确保游客的安全、乐趣与安心。
本应是一次亲近大自然的轻松体验,却变成了一场充满压力、混乱且缺乏专业性的经历。实在可惜,因为这条河流和周遭的风景完全配得上一家不以盈利为唯一目标的优秀组织来负责运营。
我并不否认此地的美丽。不过,这项业务的运作方式实在令人不敢恭维。就我个人而言,我不会向那些希望获得周到、安全且令人满意的体验的人推荐它。我强烈感觉到,自己仅仅被视为一个能带来最大利润的“数字”,而不是一个理应得到优质服务的客户。