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Luciana P
Esperienza da dimenticare
Canoa Sul Tirino的点评
点评：Esperienza da dimenticare. Quella che doveva essere una splendida giornata nella natura si è trasformata in un incubo.
Dopo aver letto le numerose recensioni positive, avevo deciso di trascorrere una giornata all’insegna del relax insieme ai miei due nipoti di 3 e 5 anni, convinto di vivere un’esperienza sicura, divertente e ben organizzata. Purtroppo è successo esattamente il contrario.
Fin dal briefing iniziale ho avuto la netta sensazione che tutto fosse gestito con superficialità e fretta. Le spiegazioni sono state estremamente sommarie: poche nozioni generiche, nessuna vera indicazione sulla tecnica di conduzione della canoa, sulla gestione delle difficoltà lungo il percorso o sui comportamenti da adottare in caso di emergenza.
L’impressione era che l’unica priorità fosse mettere in acqua il maggior numero possibile di canoe, riempire ogni posto disponibile e far partire continuamente nuovi gruppi, senza una reale attenzione alla preparazione dei partecipanti, molti dei quali erano chiaramente alla loro prima esperienza.
Una volta iniziata la discesa, ogni dubbio è diventato una certezza. Ci siamo ritrovati all’interno di un gruppo enorme, senza una guida che coordinasse realmente la navigazione. Regnava il caos più totale: canoe che si urtavano continuamente, persone inesperte incapaci di governarle e nessuno che controllasse la situazione.
Lungo il percorso abbiamo inoltre incrociato altri gruppi numerosissimi che risalivano il fiume in spazi molto ristretti, rendendo inevitabili gli scontri e aumentando ulteriormente i rischi.
Il momento più drammatico è arrivato quando siamo finiti in una rapida. La corrente ci trascinava senza che riuscissimo a riprendere il controllo dell’imbarcazione. Eravamo ormai stremati, con due bambini piccoli terrorizzati a bordo che piangevano dalla paura, e nessuno dell’organizzazione era presente per aiutarci. In quel momento ci siamo sentiti completamente abbandonati.
La nostra fortuna è stata essere notati da una ragazza dell’azienda Maiellando che, insieme a un collega, si è immediatamente accorta della situazione di pericolo. Con grande professionalità ci ha rassicurati e, utilizzando una corda, è riuscita a riportarci in sicurezza permettendoci di riprendere il percorso. Senza il loro intervento, le conseguenze avrebbero potuto essere molto serie.
Con enorme fatica siamo riusciti a raggiungere il punto di arrivo, ma ciò che è accaduto dopo è stato forse ancora più sconcertante: non c’era nessuno ad aspettarci. Nessuno sembrava essersi accorto che una canoa con due bambini piccoli mancava all’appello. Nessuno è venuto a cercarci, nessuno si è preoccupato di verificare che tutti i partecipanti fossero rientrati sani e salvi.
Una volta recuperati i cellulari ho espresso il mio disappunto per quanto accaduto. Mi aspettavo almeno delle scuse o un minimo di interesse per le nostre condizioni. Al contrario, ho ricevuto un atteggiamento ostile, offensivo e privo di qualsiasi empatia. Dopo un’esperienza tanto traumatica, è stato davvero inaccettabile.
Mi chiedo come sia possibile organizzare un’attività di questo tipo senza un adeguato controllo dei partecipanti, senza verificare che tutti rientrino in sicurezza e con una gestione che, per quanto ho vissuto personalmente, ho ritenuto gravemente carente sotto il profilo dell’organizzazione e dell’assistenza.
Desidero invece esprimere la mia più sincera gratitudine ai due istruttori di Maiellando, che con grande professionalità, competenza e umanità sono intervenuti spontaneamente per metterci in salvo, dimostrando cosa significhi davvero lavorare con responsabilità.
Per quanto mi riguarda, questa è stata una delle esperienze più brutte che abbia mai vissuto. Una giornata che doveva regalare sorrisi ai miei nipoti si è trasformata in un ricordo fatto di paura, ansia e totale senso di abbandono.
Dopo aver letto le numerose recensioni positive, avevo deciso di trascorrere una giornata all’insegna del relax insieme ai miei due nipoti di 3 e 5 anni, convinto di vivere un’esperienza sicura, divertente e ben organizzata. Purtroppo è successo esattamente il contrario.
Fin dal briefing iniziale ho avuto la netta sensazione che tutto fosse gestito con superficialità e fretta. Le spiegazioni sono state estremamente sommarie: poche nozioni generiche, nessuna vera indicazione sulla tecnica di conduzione della canoa, sulla gestione delle difficoltà lungo il percorso o sui comportamenti da adottare in caso di emergenza.
L’impressione era che l’unica priorità fosse mettere in acqua il maggior numero possibile di canoe, riempire ogni posto disponibile e far partire continuamente nuovi gruppi, senza una reale attenzione alla preparazione dei partecipanti, molti dei quali erano chiaramente alla loro prima esperienza.
Una volta iniziata la discesa, ogni dubbio è diventato una certezza. Ci siamo ritrovati all’interno di un gruppo enorme, senza una guida che coordinasse realmente la navigazione. Regnava il caos più totale: canoe che si urtavano continuamente, persone inesperte incapaci di governarle e nessuno che controllasse la situazione.
Lungo il percorso abbiamo inoltre incrociato altri gruppi numerosissimi che risalivano il fiume in spazi molto ristretti, rendendo inevitabili gli scontri e aumentando ulteriormente i rischi.
Il momento più drammatico è arrivato quando siamo finiti in una rapida. La corrente ci trascinava senza che riuscissimo a riprendere il controllo dell’imbarcazione. Eravamo ormai stremati, con due bambini piccoli terrorizzati a bordo che piangevano dalla paura, e nessuno dell’organizzazione era presente per aiutarci. In quel momento ci siamo sentiti completamente abbandonati.
La nostra fortuna è stata essere notati da una ragazza dell’azienda Maiellando che, insieme a un collega, si è immediatamente accorta della situazione di pericolo. Con grande professionalità ci ha rassicurati e, utilizzando una corda, è riuscita a riportarci in sicurezza permettendoci di riprendere il percorso. Senza il loro intervento, le conseguenze avrebbero potuto essere molto serie.
Con enorme fatica siamo riusciti a raggiungere il punto di arrivo, ma ciò che è accaduto dopo è stato forse ancora più sconcertante: non c’era nessuno ad aspettarci. Nessuno sembrava essersi accorto che una canoa con due bambini piccoli mancava all’appello. Nessuno è venuto a cercarci, nessuno si è preoccupato di verificare che tutti i partecipanti fossero rientrati sani e salvi.
Una volta recuperati i cellulari ho espresso il mio disappunto per quanto accaduto. Mi aspettavo almeno delle scuse o un minimo di interesse per le nostre condizioni. Al contrario, ho ricevuto un atteggiamento ostile, offensivo e privo di qualsiasi empatia. Dopo un’esperienza tanto traumatica, è stato davvero inaccettabile.
Mi chiedo come sia possibile organizzare un’attività di questo tipo senza un adeguato controllo dei partecipanti, senza verificare che tutti rientrino in sicurezza e con una gestione che, per quanto ho vissuto personalmente, ho ritenuto gravemente carente sotto il profilo dell’organizzazione e dell’assistenza.
Desidero invece esprimere la mia più sincera gratitudine ai due istruttori di Maiellando, che con grande professionalità, competenza e umanità sono intervenuti spontaneamente per metterci in salvo, dimostrando cosa significhi davvero lavorare con responsabilità.
Per quanto mi riguarda, questa è stata una delle esperienze più brutte che abbia mai vissuto. Una giornata che doveva regalare sorrisi ai miei nipoti si è trasformata in un ricordo fatto di paura, ansia e totale senso di abbandono.
翻译：一次难忘的糟糕体验。本该是在大自然中度过的美好一天，结果却变成了噩梦。
在读了大量正面评价后，我决定带着3岁和5岁的两个侄子去享受一天的放松时光，原以为这会是一段安全、有趣且组织得当的体验。可惜事实恰恰相反。
从最初的说明会起，我就强烈感觉到一切都处理得敷衍又仓促。讲解极其简略：只有一些泛泛而谈的概念，完全没有关于独木舟操控技巧、如何应对途中困难或紧急情况下应采取何种措施的切实指导。
给人的印象是，唯一的重点就是让尽可能多的独木舟下水，填满所有空位，不断派出新的团队，而完全忽略了对参与者的培训。他们中的许多人显然是第一次经历这种事。
一旦开始下行，所有的疑虑都变成了现实。我们置身于一个庞大的群体中，却没有一位真正的向导来指挥导航。场面一片混乱：独木舟不断相互碰撞，缺乏经验的人根本无法操控它们，也没有人能控制住局面。沿途我们还遇到了其他大量船只，它们也在极其狭窄的河道中逆流而上，这使得碰撞不可避免，进一步增加了风险。
最危急的时刻出现在我们遭遇急流之时。水流将我们卷走，我们完全无法重新控制船只。此时我们已精疲力尽，船上还有两个吓得哇哇大哭的小孩子。当时，组织里没有任何人在场帮助我们。那一刻，我们感觉自己完全被抛弃了。
我们的幸运之处在于被Maiellando公司的一位女孩注意到了，她和一位同事立刻察觉到了我们所处的危险处境。她以极其专业的态度安抚我们，还用绳子成功将我们安全带回，让我们得以继续行程。若没有他们的介入，。后果可能会非常严重。
我们费了巨大努力才抵达终点，但随后发生的事或许更令人困惑：没有人来迎接我们。似乎没人注意到有一艘载着两个小孩的独木舟不见了。没有人来寻找我们，也没有人关心所有参与者是否都安全返回。拿回手机后，我对所发生的事表达了不满。我原本期望至少能得到一些道歉，或者他们对我们的处境表现出最基本的关心。然而，我得到的却是敌意满满、带有冒犯性且毫无同理心的态度。经历了如此创伤性的事件后，这种行为实在不可接受。
我不禁想问：怎么可能在没有对参与者进行适当管控的情况下，就组织此类活动呢？并未确保所有人都安全返回，而且就我个人的经历而言，我觉得其在组织与援助方面存在严重欠缺。
相反，我想向Maiellando的两名教练表达我最诚挚的谢意。他们以极高的专业性、能力与人性关怀主动伸出援手，帮助我们脱险，真正展现了负责任工作的含义。
就我而言，这是我经历过的最糟糕的经历之一。原本打算给孙辈们带来欢笑的一天，最终却变成了充满恐惧、焦虑以及彻底无助感的回忆。
在读了大量正面评价后，我决定带着3岁和5岁的两个侄子去享受一天的放松时光，原以为这会是一段安全、有趣且组织得当的体验。可惜事实恰恰相反。
从最初的说明会起，我就强烈感觉到一切都处理得敷衍又仓促。讲解极其简略：只有一些泛泛而谈的概念，完全没有关于独木舟操控技巧、如何应对途中困难或紧急情况下应采取何种措施的切实指导。
给人的印象是，唯一的重点就是让尽可能多的独木舟下水，填满所有空位，不断派出新的团队，而完全忽略了对参与者的培训。他们中的许多人显然是第一次经历这种事。
一旦开始下行，所有的疑虑都变成了现实。我们置身于一个庞大的群体中，却没有一位真正的向导来指挥导航。场面一片混乱：独木舟不断相互碰撞，缺乏经验的人根本无法操控它们，也没有人能控制住局面。沿途我们还遇到了其他大量船只，它们也在极其狭窄的河道中逆流而上，这使得碰撞不可避免，进一步增加了风险。
最危急的时刻出现在我们遭遇急流之时。水流将我们卷走，我们完全无法重新控制船只。此时我们已精疲力尽，船上还有两个吓得哇哇大哭的小孩子。当时，组织里没有任何人在场帮助我们。那一刻，我们感觉自己完全被抛弃了。
我们的幸运之处在于被Maiellando公司的一位女孩注意到了，她和一位同事立刻察觉到了我们所处的危险处境。她以极其专业的态度安抚我们，还用绳子成功将我们安全带回，让我们得以继续行程。若没有他们的介入，。后果可能会非常严重。
我们费了巨大努力才抵达终点，但随后发生的事或许更令人困惑：没有人来迎接我们。似乎没人注意到有一艘载着两个小孩的独木舟不见了。没有人来寻找我们，也没有人关心所有参与者是否都安全返回。拿回手机后，我对所发生的事表达了不满。我原本期望至少能得到一些道歉，或者他们对我们的处境表现出最基本的关心。然而，我得到的却是敌意满满、带有冒犯性且毫无同理心的态度。经历了如此创伤性的事件后，这种行为实在不可接受。
我不禁想问：怎么可能在没有对参与者进行适当管控的情况下，就组织此类活动呢？并未确保所有人都安全返回，而且就我个人的经历而言，我觉得其在组织与援助方面存在严重欠缺。
相反，我想向Maiellando的两名教练表达我最诚挚的谢意。他们以极高的专业性、能力与人性关怀主动伸出援手，帮助我们脱险，真正展现了负责任工作的含义。
就我而言，这是我经历过的最糟糕的经历之一。原本打算给孙辈们带来欢笑的一天，最终却变成了充满恐惧、焦虑以及彻底无助感的回忆。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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