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Marie-Christine R
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Para Ton Air - Ulm Paramoteur的点评
点评：Retour d’expérience après un baptême de parapente offert à notre fils de 7 ans.
Carte cadeau achetée en juillet, mais aucune disponibilité avant septembre. Nous avons eu du mal à obtenir des informations et n’avons pas été très bien reçus au téléphone. Concernant les horaires de vol (6h à 12h), nous sommes prévenus seulement 1h à l’avance de la disponibilité et de notre horaire de passage. Cela aurait été important de le savoir avant l’achat, surtout avec un enfant de 7 ans.
Après plusieurs échanges et face à mon mécontentement, on m’a finalement proposé un créneau le samedi matin, avec un appel le vendredi soir à 22h. On m’a expliqué que ce n’était pas quelque chose qu’ils faisaient habituellement et qu’une option « vol sensation » nous serait offerte en contrepartie du retrait de mon précédent commentaire. J’ai accepté, mais cette option n’a finalement pas été proposée à mon fils.
Nous sommes arrivés à 8h20 et le vol a eu lieu vers 9h. J’avais pourtant bien précisé la veille que nous avions un bébé d’un mois et demandé à ne pas être placés en premier, mais nous avons finalement été les premiers.
Heureusement, notre fils était ravi de pouvoir enfin faire son baptême ! Il a volé à proximité de moi, ce qui m’a permis de prendre de belles photos et vidéos, et ça, c’était vraiment sympa.
Au final, une expérience mitigée concernant l’organisation et la communication, mais un très bon souvenir pour notre fils, et c’est évidemment le principal. En revanche, le vol n’a pas duré les 10 minutes annoncées : la capture d’écran des horaires de décollage et d’atterrissage permet de le constater.
Carte cadeau achetée en juillet, mais aucune disponibilité avant septembre. Nous avons eu du mal à obtenir des informations et n’avons pas été très bien reçus au téléphone. Concernant les horaires de vol (6h à 12h), nous sommes prévenus seulement 1h à l’avance de la disponibilité et de notre horaire de passage. Cela aurait été important de le savoir avant l’achat, surtout avec un enfant de 7 ans.
Après plusieurs échanges et face à mon mécontentement, on m’a finalement proposé un créneau le samedi matin, avec un appel le vendredi soir à 22h. On m’a expliqué que ce n’était pas quelque chose qu’ils faisaient habituellement et qu’une option « vol sensation » nous serait offerte en contrepartie du retrait de mon précédent commentaire. J’ai accepté, mais cette option n’a finalement pas été proposée à mon fils.
Nous sommes arrivés à 8h20 et le vol a eu lieu vers 9h. J’avais pourtant bien précisé la veille que nous avions un bébé d’un mois et demandé à ne pas être placés en premier, mais nous avons finalement été les premiers.
Heureusement, notre fils était ravi de pouvoir enfin faire son baptême ! Il a volé à proximité de moi, ce qui m’a permis de prendre de belles photos et vidéos, et ça, c’était vraiment sympa.
Au final, une expérience mitigée concernant l’organisation et la communication, mais un très bon souvenir pour notre fils, et c’est évidemment le principal. En revanche, le vol n’a pas duré les 10 minutes annoncées : la capture d’écran des horaires de décollage et d’atterrissage permet de le constater.
翻译：为7岁的儿子体验滑翔伞后的一些心得分享。
我们于7月份购买了礼品券，但直到9月才有空位。我们很难获取相关信息，电话咨询时得到的服务也不太好。关于飞行时间（6点至12点），我们仅在1小时前才得知是否有空位以及具体的体验时间。这一点在购买前本应告知客户，尤其是对于带着7岁孩子的家庭而言。经过多次沟通后，鉴于我并不满意，他们最终为我安排了周六上午的时段，并约定周五晚上22点打电话给我。他们解释说这并非他们常规的运作方式，作为我撤销先前评论的交换条件，会为我儿子提供“刺激飞行”的选项。我同意了，但最终这个选项并未提供给我的儿子。
我们8点20分到达，飞行则在9点左右进行。虽然前一天我就明确说过我们有个一个月大的宝宝，并请求不要把我们排在最先，但最后我们还是排在了最前面。
幸运的是，我们的儿子很高兴终于能接受洗礼了！它在我身边飞来飞去，这让我拍到了很多漂亮的照片和视频，这一点真的很棒。
总的来说，在组织和沟通方面体验一般，但对我们的儿子来说却是一段非常美好的回忆。这显然才是关键所在。不过，飞行时间并未达到宣称的10分钟：从起飞和降落时间的截图便可以证实这一点。
我们于7月份购买了礼品券，但直到9月才有空位。我们很难获取相关信息，电话咨询时得到的服务也不太好。关于飞行时间（6点至12点），我们仅在1小时前才得知是否有空位以及具体的体验时间。这一点在购买前本应告知客户，尤其是对于带着7岁孩子的家庭而言。经过多次沟通后，鉴于我并不满意，他们最终为我安排了周六上午的时段，并约定周五晚上22点打电话给我。他们解释说这并非他们常规的运作方式，作为我撤销先前评论的交换条件，会为我儿子提供“刺激飞行”的选项。我同意了，但最终这个选项并未提供给我的儿子。
我们8点20分到达，飞行则在9点左右进行。虽然前一天我就明确说过我们有个一个月大的宝宝，并请求不要把我们排在最先，但最后我们还是排在了最前面。
幸运的是，我们的儿子很高兴终于能接受洗礼了！它在我身边飞来飞去，这让我拍到了很多漂亮的照片和视频，这一点真的很棒。
总的来说，在组织和沟通方面体验一般，但对我们的儿子来说却是一段非常美好的回忆。这显然才是关键所在。不过，飞行时间并未达到宣称的10分钟：从起飞和降落时间的截图便可以证实这一点。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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