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SWISS Business Class Lounge的点评
点评：Als vielreisender Business-Class-Passagier kenne ich Lounges auf allen Kontinenten – aber was hier geboten wird, ist eine absolute Frechheit und hält keinem internationalen Vergleich stand.
Service- & Platzproblem:
Um 16:00 Uhr war die Lounge im Terminal A komplett überfüllt. Es gab nicht einen einzigen freien Sitzplatz. Die „Lösung“ des Empfangspersonals? Man schlug mir allen Ernstes vor, in die Lounge im Terminal D zu wechseln. Wer den Flughafen Zürich kennt, weiss, dass das hin und zurück mindestens 40 Minuten dauert. Unfassbar, so etwas einem Gast als Alternative anzubieten. Ich hätte erwartet, dass man dafür die Senator Lounge öffnet, welche rel. schwach besucht war.
Gastronomie-Debakel:
Das angebotene Essen sah nicht appetitlich aus. Der Tiefpunkt war jedoch die Mövenpick-Eistruhe: In einer Schweizer Business Lounge gab es dort lediglich eine einzige Sorte Eis – und zwar ein billiges (Wasser?) Eis am Stiel. Ohne Worte!
Fazit:
Nirgends klaffen das Werbeversprechen von Premium-Qualität und die tatsächlich erbrachte Leistung derart weit auseinander wie hier. Absolut nicht zu empfehlen!
P.S. Das Servicepersonal ist super. Fleissig, freundlich, schnell.
Service- & Platzproblem:
Um 16:00 Uhr war die Lounge im Terminal A komplett überfüllt. Es gab nicht einen einzigen freien Sitzplatz. Die „Lösung“ des Empfangspersonals? Man schlug mir allen Ernstes vor, in die Lounge im Terminal D zu wechseln. Wer den Flughafen Zürich kennt, weiss, dass das hin und zurück mindestens 40 Minuten dauert. Unfassbar, so etwas einem Gast als Alternative anzubieten. Ich hätte erwartet, dass man dafür die Senator Lounge öffnet, welche rel. schwach besucht war.
Gastronomie-Debakel:
Das angebotene Essen sah nicht appetitlich aus. Der Tiefpunkt war jedoch die Mövenpick-Eistruhe: In einer Schweizer Business Lounge gab es dort lediglich eine einzige Sorte Eis – und zwar ein billiges (Wasser?) Eis am Stiel. Ohne Worte!
Fazit:
Nirgends klaffen das Werbeversprechen von Premium-Qualität und die tatsächlich erbrachte Leistung derart weit auseinander wie hier. Absolut nicht zu empfehlen!
P.S. Das Servicepersonal ist super. Fleissig, freundlich, schnell.
翻译：作为一名经常乘机且经常乘坐商务舱的旅客，我见过各大洲的贵宾室——但这里提供的服务简直荒谬至极，完全无法与国际水准相提并论。
服务与座位问题：
下午4点时，A航站楼的贵宾室已经人满为患，连一个空座位都找不到。接待人员给出的“解决方案”是什么？他们居然一本正经地建议我转到D航站楼的贵宾室去。熟悉苏黎世机场的人都知道……往返至少需要40分钟。真难以想象，居然会把这种方案作为选项提供给客人。我原以为他们会开放相对冷清的Senator Lounge供客人使用呢。
餐饮方面的惨状：
提供的食物看起来毫无食欲。但最糟糕的还是Mövenpick的冰柜：在一家瑞士的商务休息室里，只有一种冰棒——还是那种便宜的（水做的？）冰棒。无话可说！总结：
没有任何地方能像这里一样，宣传中所承诺的高端品质与实际提供的服务水平之间存在如此大的差距。绝对不推荐！
附言：服务人员非常出色。勤快、友善且动作迅速。
服务与座位问题：
下午4点时，A航站楼的贵宾室已经人满为患，连一个空座位都找不到。接待人员给出的“解决方案”是什么？他们居然一本正经地建议我转到D航站楼的贵宾室去。熟悉苏黎世机场的人都知道……往返至少需要40分钟。真难以想象，居然会把这种方案作为选项提供给客人。我原以为他们会开放相对冷清的Senator Lounge供客人使用呢。
餐饮方面的惨状：
提供的食物看起来毫无食欲。但最糟糕的还是Mövenpick的冰柜：在一家瑞士的商务休息室里，只有一种冰棒——还是那种便宜的（水做的？）冰棒。无话可说！总结：
没有任何地方能像这里一样，宣传中所承诺的高端品质与实际提供的服务水平之间存在如此大的差距。绝对不推荐！
附言：服务人员非常出色。勤快、友善且动作迅速。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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