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Noe G
À fuir : mauvaise organisation, argent perdu et machines d’arcade défectueuses
Espace 360的点评
点评：Très mauvaise expérience à l’Espace 360 de Tourville-la-Rivière. L’offre Turbo tous les mercredis peut sembler intéressante, mais attention : si vous ne demandez pas les horaires avant de payer, vous pouvez vite vous retrouver coincé, car les remboursements ne sont apparemment pas possibles. J’ai également dû créer un compte pour pouvoir y mettre de l’argent, ce qui est franchement peu pratique.
Les machines d’arcade sont tout simplement impraticables. J’ai payé 10 € pour seulement 5 malheureux jetons. Résultat : 3 jetons sur 5 ont été perdus, car en les insérant dans certaines machines, rien ne se passe et le jeton reste coincé. Je vais donc à l’accueil pour signaler le problème… et là, organisation catastrophique : on nous envoie d’abord vers le trampoline park, puis vers le bowling, avant de nous renvoyer ailleurs. Au final, on nous redonne un seul jeton, avec comme explication que les jetons utilisés ne sont pas remboursables. Évidemment, ce jeton a lui aussi fini utilisé dans le vide.
Et pour couronner le tout, l’accueil laisse vraiment à désirer : très peu de sourire, peu d’amabilité et une organisation franchement à revoir. On a davantage l’impression de déranger qu’autre chose.
C’est vraiment dommage parce que le concept pourrait être sympa, mais entre les remboursements impossibles, les problèmes avec les machines, les jetons perdus et l’organisation, l’expérience est loin d’être agréable.
Lieu que je ne recommande absolument pas si vous cherchez à passer un bon moment. Pensez surtout à vérifier toutes les conditions et les horaires AVANT de payer, parce qu’une fois l’argent dépensé, visiblement, c’est tant pis pour vous.
Les machines d’arcade sont tout simplement impraticables. J’ai payé 10 € pour seulement 5 malheureux jetons. Résultat : 3 jetons sur 5 ont été perdus, car en les insérant dans certaines machines, rien ne se passe et le jeton reste coincé. Je vais donc à l’accueil pour signaler le problème… et là, organisation catastrophique : on nous envoie d’abord vers le trampoline park, puis vers le bowling, avant de nous renvoyer ailleurs. Au final, on nous redonne un seul jeton, avec comme explication que les jetons utilisés ne sont pas remboursables. Évidemment, ce jeton a lui aussi fini utilisé dans le vide.
Et pour couronner le tout, l’accueil laisse vraiment à désirer : très peu de sourire, peu d’amabilité et une organisation franchement à revoir. On a davantage l’impression de déranger qu’autre chose.
C’est vraiment dommage parce que le concept pourrait être sympa, mais entre les remboursements impossibles, les problèmes avec les machines, les jetons perdus et l’organisation, l’expérience est loin d’être agréable.
Lieu que je ne recommande absolument pas si vous cherchez à passer un bon moment. Pensez surtout à vérifier toutes les conditions et les horaires AVANT de payer, parce qu’une fois l’argent dépensé, visiblement, c’est tant pis pour vous.
翻译：在图尔维尔拉里维埃的Espace 360体验极差。每周三的Turbo优惠活动看似不错，但请注意：如果您付款前没有询问具体开放时间，很可能就会陷入僵局，因为据称无法退款。我还必须注册一个账户才能往里面充钱，这种做法实在非常不便。
那些街机根本没法玩。我花了10欧元，却只买到了可怜的5个代币。结果呢：5个代币中有3个都废掉了，因为把它们投入某些机器后毫无反应，代币就卡在里面了。于是我前往接待处反映这个问题……结果那里的管理糟糕透顶：他们先让我们去蹦床公园，又让我们去保龄球馆，最后又把我们打发到别处。最终，他们只给我们重新发了一个代币，理由就是用掉的代币不予退款。显然如此。这个代币也同样最终被闲置不用了。
最糟糕的是，服务态度实在堪忧：几乎没有笑容，也不热情，整个组织管理也亟需改进。给人的感觉反倒像是我们打扰了他们似的。
真是可惜，因为这个概念原本可以挺不错的。但由于无法退款、机器故障频发、代币丢失以及管理混乱等诸多问题，整个体验实在称不上愉快。如果您想享受一段愉快的时光，我绝对不推荐这个地方。务必在付款前仔细核对所有条件和时间安排，因为一旦钱花出去了，显然就只能自认倒霉了。
那些街机根本没法玩。我花了10欧元，却只买到了可怜的5个代币。结果呢：5个代币中有3个都废掉了，因为把它们投入某些机器后毫无反应，代币就卡在里面了。于是我前往接待处反映这个问题……结果那里的管理糟糕透顶：他们先让我们去蹦床公园，又让我们去保龄球馆，最后又把我们打发到别处。最终，他们只给我们重新发了一个代币，理由就是用掉的代币不予退款。显然如此。这个代币也同样最终被闲置不用了。
最糟糕的是，服务态度实在堪忧：几乎没有笑容，也不热情，整个组织管理也亟需改进。给人的感觉反倒像是我们打扰了他们似的。
真是可惜，因为这个概念原本可以挺不错的。但由于无法退款、机器故障频发、代币丢失以及管理混乱等诸多问题，整个体验实在称不上愉快。如果您想享受一段愉快的时光，我绝对不推荐这个地方。务必在付款前仔细核对所有条件和时间安排，因为一旦钱花出去了，显然就只能自认倒霉了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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