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Katrin B
Unhöflicher Empfang und mangelnde Hygiene-Kontrollen
Bodetal Therme的点评
点评：Gestern wollte ich einen Gutschein einlösen, was wegen einer sogenannten „Sperrzone“ abgelehnt wurde. Über diese unsensible Wortwahl kann man sicher streiten, aber das Verhalten der Mitarbeiterin danach war inakzeptabel: Ich wurde mitten im Gespräch einfach ignoriert und der nächste Gast wurde bedient. Ein Angebot, eine normale Eintrittskarte zu erwerben, gab es nicht. Sehr kundenunfreundlich!
Zur Therme selbst: Die Bauarbeiten ziehen sich hin (die Website schweigt sich dazu leider aus), immerhin ist der Saunabereich wieder weitgehend zugänglich. Ärgerlich ist, dass die Duschköpfe zur Reinigung der Dampfsaunasitze schon seit einer Ewigkeit defekt sind. Wann wird das endlich repariert, damit man die Plätze vernünftig abspritzen kann?
Massiven Punktabzug gibt es für die fehlende Kontrolle der Hausordnung:
1. Das Handy- und Kameraverbot wird von vielen Gästen komplett ignoriert.
2. Viele Besucher gehen direkt von der Dampfsauna ohne Zwischendusche in das Kalttauchbecken – absolut eklig und unhygienisch!
Hier muss das Management dringend durchgreifen und die Technik in Schuss halten.
Zur Therme selbst: Die Bauarbeiten ziehen sich hin (die Website schweigt sich dazu leider aus), immerhin ist der Saunabereich wieder weitgehend zugänglich. Ärgerlich ist, dass die Duschköpfe zur Reinigung der Dampfsaunasitze schon seit einer Ewigkeit defekt sind. Wann wird das endlich repariert, damit man die Plätze vernünftig abspritzen kann?
Massiven Punktabzug gibt es für die fehlende Kontrolle der Hausordnung:
1. Das Handy- und Kameraverbot wird von vielen Gästen komplett ignoriert.
2. Viele Besucher gehen direkt von der Dampfsauna ohne Zwischendusche in das Kalttauchbecken – absolut eklig und unhygienisch!
Hier muss das Management dringend durchgreifen und die Technik in Schuss halten.
翻译：昨天我想兑换一张优惠券，但因所谓的“禁入区”而被拒绝。这种不敏感的用词固然值得商榷，但随后工作人员的表现实在不可接受：交谈进行到一半时我便被无视，随后另一位顾客便得到了服务。他们甚至没有提供购买普通入场券的选项。极其不友好！
至于温泉本身：施工一直迟迟没有完成（遗憾的是，官网对此只字未提）。好歹桑拿区现在又基本可以使用了。令人恼火的是，用于清洁蒸汽桑拿座椅的淋浴头早就损坏了。什么时候才能修好呢？这样我们才能把那些地方好好冲洗干净啊。
由于缺乏对守则的管控，必须给予严重的扣分处理：
1. 很多客人完全无视禁止携带手机和相机的规定。
2.很多游客直接从蒸汽桑拿房进入冷水泳池，中间也不冲洗——简直既恶心又不卫生！
管理层必须立即采取行动，把设施维护好。
至于温泉本身：施工一直迟迟没有完成（遗憾的是，官网对此只字未提）。好歹桑拿区现在又基本可以使用了。令人恼火的是，用于清洁蒸汽桑拿座椅的淋浴头早就损坏了。什么时候才能修好呢？这样我们才能把那些地方好好冲洗干净啊。
由于缺乏对守则的管控，必须给予严重的扣分处理：
1. 很多客人完全无视禁止携带手机和相机的规定。
2.很多游客直接从蒸汽桑拿房进入冷水泳池，中间也不冲洗——简直既恶心又不卫生！
管理层必须立即采取行动，把设施维护好。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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