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Nino35
Personale scostumato e arrogante
La Posta的点评
点评：Il posto e gradevole e devo dire che la direzione ci mette il massimo impegno per accogliere i clienti ma purtroppo in questo posto abbiamo avuto una serie di spiacevoli esperienze con il personale. Il momento piu brutto si e verificata quando al momento di andare via e dopo esserci fatti le docce ci siamo imbattuti in una odiosa signora che si trovava preso l'accettazione delle sale terme che ha rimproverato mia figlia e mia moglie per aver laciato i teli sulle straio, (cosa che era possibile fare) poi ha cercato successivamente di obbligarmi ha tornare indietro sotto il sole per recuperare gli asciugamani e protarglieli cosa che ovvaimente non ho fatto e a quel punto la signora ha iniziato a lamentarsi e ha aperto la finestra chiamando il bagnono per dirgli di portargli gli asciugamani facendo un gra casino. Successivamente ho segnalato la cosa al telefono alla vicedirettirce che si è limitata solo ad ascoltarmi. I giorni successivi mi sarei aspettato un messaggio di scuse che non è mai arrivato. Mi dispiace ma con questo brutto ricordo non ritorneremo più.
翻译：这个地方挺不错的，不得不说，管理层竭尽全力来招待顾客。但遗憾的是，我们在这里遭遇了一系列与工作人员有关的不愉快经历。最糟糕的一次发生在我们洗完澡准备离开时：我们在温泉区的接待处碰到了一位令人讨厌的女士，她责斥我的女儿和妻子把浴巾留在了椅子上。（这是可以做到的）随后她试图强迫我在大太阳下回去拿毛巾并递给她，但我显然没有照做。这时那位女士开始抱怨，还打开窗户叫洗手间的工作人员把毛巾拿给她，搞得一片混乱。事后我打电话向副主管反映了此事，而她只是听我诉说而已。在接下来的几天里，我本以为会收到一条道歉信息，但它始终没有出现。很遗憾，带着这段不愉快的回忆，我们不会再回来了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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