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mare stupendo ma non basta
Onda Blu Lido的点评
点评：Parcheggio obbligatorio se si vuole usufruire della navetta per raggiungere il lido, distante circa 1 km: costo €10. Sul cartello è indicata la chiusura alle 21:30, ma una volta saliti sulla navetta ci viene comunicato che il parcheggio chiude in realtà alle 20:00 e che l’ultima navetta parte alle 19:00. Se la perdi, il rientro è a piedi.
Già dalle 18:30 il lido inizia a trasmettere ripetuti messaggi al megafono che, nella sostanza, invitano gli ospiti ad andare via. Una sensazione tutt’altro che rilassante.
Il driver della navetta delle 19:00 è stato particolarmente arrogante, scortese e visibilmente infastidito. Comprendiamo la stanchezza di una giornata di lavoro, ma educazione e ospitalità dovrebbero venire sempre al primo posto, soprattutto considerando il livello dei prezzi della struttura.
Più in generale, abbiamo trovato il personale poco cordiale: dal parcheggiatore al driver, dalla reception fino alla cassiera del ristorante. La sensazione è quella di essere trattati più come ragazzini da richiamare continuamente che come clienti paganti.
Il ristorante à la carte è risultato piuttosto caotico, con tempi di attesa molto lunghi. Inoltre, ogni extra deve essere saldato immediatamente alla consegna, anche dopo aver appena pagato un conto di circa €200 per quattro persone. Una gestione che trasmette poca fiducia verso il cliente e rende l’esperienza poco piacevole.
Il mare è stupendo e il lido è pulito e ben tenuto. Peccato, perché tutto questo viene fortemente penalizzato da un’accoglienza che, per la nostra esperienza, è stata praticamente inesistente e da costi difficili da giustificare rispetto al servizio ricevuto.
Nota anche sulla doccia: €1 a utilizzo, con file molto lunghe, confusione e persone che utilizzano abbondante shampoo direttamente in spiaggia. Grande attenzione nel far rispettare orari, pagamenti e scadenze; decisamente meno, a nostro avviso, verso altri aspetti che incidono sulla qualità dell’esperienza e sul rispetto dell’ambiente.
Già dalle 18:30 il lido inizia a trasmettere ripetuti messaggi al megafono che, nella sostanza, invitano gli ospiti ad andare via. Una sensazione tutt’altro che rilassante.
Il driver della navetta delle 19:00 è stato particolarmente arrogante, scortese e visibilmente infastidito. Comprendiamo la stanchezza di una giornata di lavoro, ma educazione e ospitalità dovrebbero venire sempre al primo posto, soprattutto considerando il livello dei prezzi della struttura.
Più in generale, abbiamo trovato il personale poco cordiale: dal parcheggiatore al driver, dalla reception fino alla cassiera del ristorante. La sensazione è quella di essere trattati più come ragazzini da richiamare continuamente che come clienti paganti.
Il ristorante à la carte è risultato piuttosto caotico, con tempi di attesa molto lunghi. Inoltre, ogni extra deve essere saldato immediatamente alla consegna, anche dopo aver appena pagato un conto di circa €200 per quattro persone. Una gestione che trasmette poca fiducia verso il cliente e rende l’esperienza poco piacevole.
Il mare è stupendo e il lido è pulito e ben tenuto. Peccato, perché tutto questo viene fortemente penalizzato da un’accoglienza che, per la nostra esperienza, è stata praticamente inesistente e da costi difficili da giustificare rispetto al servizio ricevuto.
Nota anche sulla doccia: €1 a utilizzo, con file molto lunghe, confusione e persone che utilizzano abbondante shampoo direttamente in spiaggia. Grande attenzione nel far rispettare orari, pagamenti e scadenze; decisamente meno, a nostro avviso, verso altri aspetti che incidono sulla qualità dell’esperienza e sul rispetto dell’ambiente.
翻译：若要乘坐接驳车前往约1公里外的海滨浴场，则必须停车：费用为10欧元。指示牌上注明停车场的关闭时间为21:30，但登上接驳车后我们才得知，实际上停车场在20:00就关闭了，末班接驳车于19:00发车。错过末班车的话，就只能步行回去了。
从18:30起，海滨浴场便通过扩音器反复播放通知，实质上是在劝请游客离开。一种完全称不上是放松的感觉。
晚上7点的班车司机格外傲慢、粗鲁，而且明显心烦意乱。我们理解一天工作后的疲惫，但礼貌与待客之道始终应当放在首位，尤其是考虑到这家酒店的定价水平。
总体而言，我们发现工作人员都不太热情：从泊车员到司机，从前台到餐厅收银员皆是如此。给人的感觉是，我们更像是需要不断被提醒的小孩子，而非付费的顾客。
自选点餐的餐厅显得相当混乱，等候时间也特别长。此外，即便刚为四个人支付了约200欧元的账单，任何额外消费也必须在上菜时立即付款。这种管理方式很难赢得顾客的信任，也让整个体验大打折扣。
大海非常美丽，海滩也干净整洁。真可惜，因为所有这些都受到了极大影响：以我们的经验来看，几乎没有任何人光顾；而且相对于所获得的服务而言，各项费用也高得难以接受。
关于淋浴设施还有一点要说明：每次使用需支付1欧元，但排队的人非常多，现场一片混乱，还有人在沙滩上直接使用大量洗发水。管理方对遵守时间、付款及期限的要求极为严格；但在我们看来，其他方面的管理则明显欠缺。以及其他影响体验质量与环境保护的方面。
从18:30起，海滨浴场便通过扩音器反复播放通知，实质上是在劝请游客离开。一种完全称不上是放松的感觉。
晚上7点的班车司机格外傲慢、粗鲁，而且明显心烦意乱。我们理解一天工作后的疲惫，但礼貌与待客之道始终应当放在首位，尤其是考虑到这家酒店的定价水平。
总体而言，我们发现工作人员都不太热情：从泊车员到司机，从前台到餐厅收银员皆是如此。给人的感觉是，我们更像是需要不断被提醒的小孩子，而非付费的顾客。
自选点餐的餐厅显得相当混乱，等候时间也特别长。此外，即便刚为四个人支付了约200欧元的账单，任何额外消费也必须在上菜时立即付款。这种管理方式很难赢得顾客的信任，也让整个体验大打折扣。
大海非常美丽，海滩也干净整洁。真可惜，因为所有这些都受到了极大影响：以我们的经验来看，几乎没有任何人光顾；而且相对于所获得的服务而言，各项费用也高得难以接受。
关于淋浴设施还有一点要说明：每次使用需支付1欧元，但排队的人非常多，现场一片混乱，还有人在沙滩上直接使用大量洗发水。管理方对遵守时间、付款及期限的要求极为严格；但在我们看来，其他方面的管理则明显欠缺。以及其他影响体验质量与环境保护的方面。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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