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Eleonora A
Una volta è sufficiente
米拉比兰迪亚游乐园的点评
点评：La prima cosa che mi sento di dire è che, in un parco divertimenti dove si paga un biglietto tutt'altro che economico, garantire acqua potabile fresca e facilmente accessibile dovrebbe essere una questione di civiltà, non un optional.
Durante la nostra visita molte fontanelle fuori dai bagni erano fuori servizio e quelle funzionanti avevano un getto talmente debole da rendere impossibile bere senza dover appoggiare la bocca direttamente all'erogatore, figurarsi riempire una borraccia. Per un'acqua tiepidina per giunta, essendo posizionati al sole. (E no, non siamo arrivati impreparati: eravamo in quattro e ci siamo portati dietro circa 8 litri d'acqua, praticamente carichi come cammelli. Ci avrebbe semplicemente fatto piacere poter riempire le nostre borracce durante la giornata.) Abbiamo visitato molti parchi in Italia e all'estero e una situazione del genere non ci era mai capitata. Viene da pensare, maliziosamente, che una gestione simile favorisca l'acquisto delle bottigliette vendute all'interno del parco a oltre 2,30 € l'una. Tornerei volentieri fra un mese solo per vedere se le fontanelle siano state riparate.
Detto questo, il parco nel complesso non è male e, andando in settimana, si riescono a fare molte attrazioni senza code eccessive. Proprio per questo dispiace vedere quanto l'esperienza venga penalizzata da problemi che sembrano facilmente evitabili.
L'aspetto più deludente è stato il numero di attrazioni chiuse o non disponibili, nonostante fossimo a fine giugno e avessimo pagato il biglietto a prezzo pieno, senza alcuna riduzione o compensazione. L'area Ducati World era praticamente dimezzata, con 2 attrazioni su 4 chiuse (Desmo Race e Diavel Ring), a cui si aggiungevano Divertical, Eurowheel e Reset che a quanto pare è fuori uso da un bel po' leggendo recensioni prima della mia.
Chi percorre centinaia di km per visitare Mirabilandia non si aspetta certo di trovare chiusa una delle attrazioni simbolo del parco come Euroweel, l'altissimo ruota panoramica. Se poi si sommano tutte le altre indisponibilità, la sensazione è quella di aver pagato per un'esperienza incompleta.
Inoltre molte attrazioni aprivano soltanto dalle 11:30, facendo perdere circa un'ora e mezza di operatività, tempo prezioso quando si ha a disposizione un'unica giornata.
Anche l'app ufficiale è decisamente migliorabile. Per sapere quali attrazioni sono chiuse bisogna consultare la schermata dei tempi di attesa, ma da lì non si possono vedere descrizione, limiti di altezza o età, né ottenere indicazioni per raggiungerle. Si è costretti a passare continuamente da una sezione all'altra.
Anche i servizi lasciano a desiderare. Il parcheggio costa 9 €, è completamente esposto al sole ed è incustodito.
Per le attrazioni acquatiche manca qualsiasi soluzione pratica per lasciare zaini o effetti personali, anche semplicemente in un'area non custodita. Gli unici armadietti si trovano vicino a El Dorado Falls, costano 7 o 11 € e non è nemmeno chiaro se siano utilizzabili liberamente durante tutta la giornata oppure solo per un singolo utilizzo.
Le code, in molte zone, sono completamente prive di ombra. Basterebbero tendoni o nebulizzatori per rendere l'attesa decisamente più sopportabile durante l'estate.
Anche la ristorazione ha prezzi difficili da giustificare: 4 € per una Coca-Cola, oltre 2,30 € per una bottiglietta d'acqua, 7,50 € per una granita, con altri 2 € se si desidera il cordino del bicchiere. Il bicchiere bevande refill costa 16,50 € e può essere riempito gratuitamente solo una volta ogni 60 minuti.
Anche il McDonald's interno è stato un'esperienza negativa: su 6 chioschi self-service ne funzionavano solo 2, non era possibile ordinare tramite app né utilizzare diversi coupon.
Il parco, inoltre, è invaso da pubblicità e continue proposte commerciali. Le attrazioni extra a pagamento, curiosamente, sembrano essere sempre perfettamente operative, mentre quelle comprese nel biglietto risultano spesso chiuse o in manutenzione.
Un ultimo aspetto che non ho apprezzato riguarda la foto di benvenuto. Viene scattata e già STAMPATA automaticamente senza che venga richiesto un consenso realmente informato e senza alcuna spiegazione su come vengano gestiti i file digitali e le stampe. Considerando che moltissime fotografie ritraggono soprattutto minori, vedere le foto mese li all'uscita del parco mi ha dato parecchio fastidio senza sapere poi, nel caso non l avessimo acquistata, se sarebbe stata distrutta o meno, è quando. Insomma che fine avrebbe fatto una foto con 2 bambini, i miei figli.
Al momento dello scatto ci si limita a dire "se vi piace la comprate, altrimenti no", ma credo che su un tema del genere servirebbe molta più trasparenza.
Mirabilandia ha ottime attrazioni e un enorme potenziale. Proprio per questo lascia ancora più amarezza vedere così tanti aspetti trascurati. Con una manutenzione più efficiente, servizi migliori e maggiore attenzione verso i visitatori, l'esperienza sarebbe completamente diversa. Così, invece, pagare il prezzo pieno per trovare numerose attrazioni chiuse, servizi essenziali carenti e costi elevati lascia inevitabilmente l'amaro in bocca.
Durante la nostra visita molte fontanelle fuori dai bagni erano fuori servizio e quelle funzionanti avevano un getto talmente debole da rendere impossibile bere senza dover appoggiare la bocca direttamente all'erogatore, figurarsi riempire una borraccia. Per un'acqua tiepidina per giunta, essendo posizionati al sole. (E no, non siamo arrivati impreparati: eravamo in quattro e ci siamo portati dietro circa 8 litri d'acqua, praticamente carichi come cammelli. Ci avrebbe semplicemente fatto piacere poter riempire le nostre borracce durante la giornata.) Abbiamo visitato molti parchi in Italia e all'estero e una situazione del genere non ci era mai capitata. Viene da pensare, maliziosamente, che una gestione simile favorisca l'acquisto delle bottigliette vendute all'interno del parco a oltre 2,30 € l'una. Tornerei volentieri fra un mese solo per vedere se le fontanelle siano state riparate.
Detto questo, il parco nel complesso non è male e, andando in settimana, si riescono a fare molte attrazioni senza code eccessive. Proprio per questo dispiace vedere quanto l'esperienza venga penalizzata da problemi che sembrano facilmente evitabili.
L'aspetto più deludente è stato il numero di attrazioni chiuse o non disponibili, nonostante fossimo a fine giugno e avessimo pagato il biglietto a prezzo pieno, senza alcuna riduzione o compensazione. L'area Ducati World era praticamente dimezzata, con 2 attrazioni su 4 chiuse (Desmo Race e Diavel Ring), a cui si aggiungevano Divertical, Eurowheel e Reset che a quanto pare è fuori uso da un bel po' leggendo recensioni prima della mia.
Chi percorre centinaia di km per visitare Mirabilandia non si aspetta certo di trovare chiusa una delle attrazioni simbolo del parco come Euroweel, l'altissimo ruota panoramica. Se poi si sommano tutte le altre indisponibilità, la sensazione è quella di aver pagato per un'esperienza incompleta.
Inoltre molte attrazioni aprivano soltanto dalle 11:30, facendo perdere circa un'ora e mezza di operatività, tempo prezioso quando si ha a disposizione un'unica giornata.
Anche l'app ufficiale è decisamente migliorabile. Per sapere quali attrazioni sono chiuse bisogna consultare la schermata dei tempi di attesa, ma da lì non si possono vedere descrizione, limiti di altezza o età, né ottenere indicazioni per raggiungerle. Si è costretti a passare continuamente da una sezione all'altra.
Anche i servizi lasciano a desiderare. Il parcheggio costa 9 €, è completamente esposto al sole ed è incustodito.
Per le attrazioni acquatiche manca qualsiasi soluzione pratica per lasciare zaini o effetti personali, anche semplicemente in un'area non custodita. Gli unici armadietti si trovano vicino a El Dorado Falls, costano 7 o 11 € e non è nemmeno chiaro se siano utilizzabili liberamente durante tutta la giornata oppure solo per un singolo utilizzo.
Le code, in molte zone, sono completamente prive di ombra. Basterebbero tendoni o nebulizzatori per rendere l'attesa decisamente più sopportabile durante l'estate.
Anche la ristorazione ha prezzi difficili da giustificare: 4 € per una Coca-Cola, oltre 2,30 € per una bottiglietta d'acqua, 7,50 € per una granita, con altri 2 € se si desidera il cordino del bicchiere. Il bicchiere bevande refill costa 16,50 € e può essere riempito gratuitamente solo una volta ogni 60 minuti.
Anche il McDonald's interno è stato un'esperienza negativa: su 6 chioschi self-service ne funzionavano solo 2, non era possibile ordinare tramite app né utilizzare diversi coupon.
Il parco, inoltre, è invaso da pubblicità e continue proposte commerciali. Le attrazioni extra a pagamento, curiosamente, sembrano essere sempre perfettamente operative, mentre quelle comprese nel biglietto risultano spesso chiuse o in manutenzione.
Un ultimo aspetto che non ho apprezzato riguarda la foto di benvenuto. Viene scattata e già STAMPATA automaticamente senza che venga richiesto un consenso realmente informato e senza alcuna spiegazione su come vengano gestiti i file digitali e le stampe. Considerando che moltissime fotografie ritraggono soprattutto minori, vedere le foto mese li all'uscita del parco mi ha dato parecchio fastidio senza sapere poi, nel caso non l avessimo acquistata, se sarebbe stata distrutta o meno, è quando. Insomma che fine avrebbe fatto una foto con 2 bambini, i miei figli.
Al momento dello scatto ci si limita a dire "se vi piace la comprate, altrimenti no", ma credo che su un tema del genere servirebbe molta più trasparenza.
Mirabilandia ha ottime attrazioni e un enorme potenziale. Proprio per questo lascia ancora più amarezza vedere così tanti aspetti trascurati. Con una manutenzione più efficiente, servizi migliori e maggiore attenzione verso i visitatori, l'esperienza sarebbe completamente diversa. Così, invece, pagare il prezzo pieno per trovare numerose attrazioni chiuse, servizi essenziali carenti e costi elevati lascia inevitabilmente l'amaro in bocca.
翻译：首先我想说的是，在一个门票价格不菲的游乐园里，提供新鲜便捷的饮用水应该是基本的礼貌，而不是可有可无的附加服务。
在我们游览期间，洗手间外的许多饮水机都坏了，少数几个能用的饮水机水流又小，几乎没法喝，必须把嘴贴在出水口上才能喝到，更别说灌满水瓶了。而且，由于阳光暴晒，水温也偏低。（我们并非准备不足：我们一行四人，带了大约8升水，几乎像骆驼一样驮着。我们只是希望能在一天中随时补充水。）我们去过意大利和国外的许多游乐园，从未遇到过这种情况。这不禁让人怀疑，这种管理方式是否是为了鼓励游客购买园内售价超过2.30欧元的瓶装水。我倒是很想一个月后再去一次，看看饮水机是否已经修好了。话虽如此，总体来说，这个公园还不错，而且如果选择工作日去，很多游乐设施都不需要排长队。正因如此，看到一些看似可以避免的问题破坏了游玩体验，着实令人失望。
最令人失望的是，尽管当时已是六月底，而且我们购买的是全价门票，没有任何折扣或补偿，但许多游乐设施仍然关闭或无法开放。杜卡迪世界区域几乎缩减了一半，四个游乐设施中有两个关闭（Desmo Race 和 Diavel Ring），此外还有 Divertical、Eurowheel 和 Reset，后者似乎已经停运很久了（我之前看过一些评论）。
任何驱车数百公里来到米拉比兰迪亚的游客，肯定不希望看到像 Eurowheel 这样标志性的摩天轮关闭。再加上其他各种无法开放的项目，你会感觉自己花钱买了个不完整的体验。
此外，许多景点上午11:30才开放，白白浪费了一个半小时的运营时间——对于只有一天时间的游客来说，这可是宝贵的时间。
官方应用程序也亟待改进。要查看哪些景点关闭，你必须查看等待时间页面，但那里却看不到景点描述、身高或年龄限制，也无法获取前往景点的路线。你只能被迫不断地在不同的页面之间切换。
配套设施也令人失望。停车费9欧元，完全暴露在阳光下，而且无人看管。
对于水上项目，即使只是放在无人看管的区域，也没有方便存放背包或个人物品的地方。唯一的储物柜位于埃尔多拉多瀑布附近；收费7欧元或11欧元，而且不清楚是全天免费使用还是仅限单次使用。
许多区域的排队区域完全没有遮荫。如果能设置遮阳篷或喷雾降温系统，就能大大缓解夏季的排队等待。就连食物的价格都让人难以接受：一瓶可乐要4欧元，一小瓶水要2.30多欧元，一份冰沙要7.50欧元，再加上一个杯子挂绳还要2欧元。一个可续杯的杯子要16.50欧元，而且每60分钟只能免费续杯一次。
园区内的麦当劳体验也很糟糕：六个自助点餐机里只有两个能用，而且不能通过App点餐，也不能使用多个优惠券。
园区里到处都是广告和推销。奇怪的是，收费项目似乎总是正常开放，而包含在门票里的那些项目却经常关闭或正在维修。
最后一点让我不太满意的是欢迎照。照片是在没有征得我同意的情况下拍摄并自动打印出来的，也没有解释照片的电子文件和打印件是如何处理的。考虑到很多照片都以未成年人为主角，在公园出口处看到这些照片着实令人恼火，因为我们不知道如果不买，它们会不会被销毁，也不知道什么时候会被销毁。简而言之，一张有两个孩子——我的孩子——的照片会怎么样？
拍照时，人们只会说：“喜欢就买，不喜欢就别买。”但我认为这个问题需要更加透明。
米拉比兰迪亚拥有许多优秀的景点和巨大的潜力。正因如此，看到这么多方面被忽视才更令人失望。如果维护更高效、服务更好、更关注游客，体验将会截然不同。所以，现在的情况是……支付全价后却发现许多景点关闭、基本服务缺失、费用高昂，这必然会让人感到非常失望。
在我们游览期间，洗手间外的许多饮水机都坏了，少数几个能用的饮水机水流又小，几乎没法喝，必须把嘴贴在出水口上才能喝到，更别说灌满水瓶了。而且，由于阳光暴晒，水温也偏低。（我们并非准备不足：我们一行四人，带了大约8升水，几乎像骆驼一样驮着。我们只是希望能在一天中随时补充水。）我们去过意大利和国外的许多游乐园，从未遇到过这种情况。这不禁让人怀疑，这种管理方式是否是为了鼓励游客购买园内售价超过2.30欧元的瓶装水。我倒是很想一个月后再去一次，看看饮水机是否已经修好了。话虽如此，总体来说，这个公园还不错，而且如果选择工作日去，很多游乐设施都不需要排长队。正因如此，看到一些看似可以避免的问题破坏了游玩体验，着实令人失望。
最令人失望的是，尽管当时已是六月底，而且我们购买的是全价门票，没有任何折扣或补偿，但许多游乐设施仍然关闭或无法开放。杜卡迪世界区域几乎缩减了一半，四个游乐设施中有两个关闭（Desmo Race 和 Diavel Ring），此外还有 Divertical、Eurowheel 和 Reset，后者似乎已经停运很久了（我之前看过一些评论）。
任何驱车数百公里来到米拉比兰迪亚的游客，肯定不希望看到像 Eurowheel 这样标志性的摩天轮关闭。再加上其他各种无法开放的项目，你会感觉自己花钱买了个不完整的体验。
此外，许多景点上午11:30才开放，白白浪费了一个半小时的运营时间——对于只有一天时间的游客来说，这可是宝贵的时间。
官方应用程序也亟待改进。要查看哪些景点关闭，你必须查看等待时间页面，但那里却看不到景点描述、身高或年龄限制，也无法获取前往景点的路线。你只能被迫不断地在不同的页面之间切换。
配套设施也令人失望。停车费9欧元，完全暴露在阳光下，而且无人看管。
对于水上项目，即使只是放在无人看管的区域，也没有方便存放背包或个人物品的地方。唯一的储物柜位于埃尔多拉多瀑布附近；收费7欧元或11欧元，而且不清楚是全天免费使用还是仅限单次使用。
许多区域的排队区域完全没有遮荫。如果能设置遮阳篷或喷雾降温系统，就能大大缓解夏季的排队等待。就连食物的价格都让人难以接受：一瓶可乐要4欧元，一小瓶水要2.30多欧元，一份冰沙要7.50欧元，再加上一个杯子挂绳还要2欧元。一个可续杯的杯子要16.50欧元，而且每60分钟只能免费续杯一次。
园区内的麦当劳体验也很糟糕：六个自助点餐机里只有两个能用，而且不能通过App点餐，也不能使用多个优惠券。
园区里到处都是广告和推销。奇怪的是，收费项目似乎总是正常开放，而包含在门票里的那些项目却经常关闭或正在维修。
最后一点让我不太满意的是欢迎照。照片是在没有征得我同意的情况下拍摄并自动打印出来的，也没有解释照片的电子文件和打印件是如何处理的。考虑到很多照片都以未成年人为主角，在公园出口处看到这些照片着实令人恼火，因为我们不知道如果不买，它们会不会被销毁，也不知道什么时候会被销毁。简而言之，一张有两个孩子——我的孩子——的照片会怎么样？
拍照时，人们只会说：“喜欢就买，不喜欢就别买。”但我认为这个问题需要更加透明。
米拉比兰迪亚拥有许多优秀的景点和巨大的潜力。正因如此，看到这么多方面被忽视才更令人失望。如果维护更高效、服务更好、更关注游客，体验将会截然不同。所以，现在的情况是……支付全价后却发现许多景点关闭、基本服务缺失、费用高昂，这必然会让人感到非常失望。
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