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Paloma G
HORRIBLE EXPERIENCIA EN CINES CINESA LORANCA
Cinesa的点评
点评：Fue "HORRIBLE".. Unos empleados con camisetas de la última película de Spiderman en los cines Cinesa del CC Loranca y que era el súper estreno esperado por todos, me dispongo a pasar con mis hijos y mi marido y nos dicen que no podemos pasar comida ni bebida de fuera..
Les decimos a los empleados que eso es totalmente legal porque la ley en España nos ampara.
No atienden a razones, lógico son unos empleados que han puesto la dirección del cine para decir esto de ..."Está prohibido pasar comida y bebida, tienes que comprar aquí... jajaja"..
Total...pedí hojas de reclamación y les vamos a denunciar a la OCU...ya está bien de tantos abusos a los clientes que vamos al cine..
EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN!!!!!!!!!
Aplícate esto CINES CINESA DE LORANCA.
Vaya decepción de trato a nuestras personas... Unas empleadas muy jóvenes fueron las que incluso nos vocearon y nos faltaron al respeto en todo momento y sobretodo una con el pelo largo. Fue el día 12/ agosto/ 2026 a las 19:15 y tuvimos que perdernos parte de la película ya empezada.. Todo dicho..."HORRIBLE"....
Me pareció todo surrealista...
Y HORRIBLE como he dicho.
No es recomendable en absoluto ir a esos cines...
Por favor no acudan....
Les decimos a los empleados que eso es totalmente legal porque la ley en España nos ampara.
No atienden a razones, lógico son unos empleados que han puesto la dirección del cine para decir esto de ..."Está prohibido pasar comida y bebida, tienes que comprar aquí... jajaja"..
Total...pedí hojas de reclamación y les vamos a denunciar a la OCU...ya está bien de tantos abusos a los clientes que vamos al cine..
EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN!!!!!!!!!
Aplícate esto CINES CINESA DE LORANCA.
Vaya decepción de trato a nuestras personas... Unas empleadas muy jóvenes fueron las que incluso nos vocearon y nos faltaron al respeto en todo momento y sobretodo una con el pelo largo. Fue el día 12/ agosto/ 2026 a las 19:15 y tuvimos que perdernos parte de la película ya empezada.. Todo dicho..."HORRIBLE"....
Me pareció todo surrealista...
Y HORRIBLE como he dicho.
No es recomendable en absoluto ir a esos cines...
Por favor no acudan....
翻译：真是“糟糕透顶”.. 在Loranca购物中心的Cinesa电影院里，一些穿着最新一部《蜘蛛侠》电影T恤的员工，而那部电影本是大家期待的超级大片。我正打算和我的孩子们、丈夫一起进去，他们却告诉我们不能带任何食物或饮料进入……
我们告诉这些员工，这是完全合法的，因为西班牙的法律是保护我们的。
但他们根本不听，也难怪，他们只是受影院管理层指使才这样说的……“禁止自带食物和饮料，必须在这里购买……哈哈哈。”
总之……我索要了投诉表，我们打算向OCU投诉他们……电影院对顾客的种种欺压已经太过分了。
顾客永远是对的！！！！！！
洛兰卡的CINES CINESA，你们好好记着吧。
对顾客的待遇真是令人失望至极……那些年纪很小的女员工甚至冲我们大喊大叫，始终对我们缺乏尊重，尤其是那个留着长头发的女员工。那是2026年8月12日19点15分，我们不得不错过已经开始放映的部分影片内容。总之……“糟糕透顶”……
整个经历对我来说都像是一场幻觉……
正如我所说，糟糕至极。
绝对不建议去那种电影院……
请千万不要去啊....
我们告诉这些员工，这是完全合法的，因为西班牙的法律是保护我们的。
但他们根本不听，也难怪，他们只是受影院管理层指使才这样说的……“禁止自带食物和饮料，必须在这里购买……哈哈哈。”
总之……我索要了投诉表，我们打算向OCU投诉他们……电影院对顾客的种种欺压已经太过分了。
顾客永远是对的！！！！！！
洛兰卡的CINES CINESA，你们好好记着吧。
对顾客的待遇真是令人失望至极……那些年纪很小的女员工甚至冲我们大喊大叫，始终对我们缺乏尊重，尤其是那个留着长头发的女员工。那是2026年8月12日19点15分，我们不得不错过已经开始放映的部分影片内容。总之……“糟糕透顶”……
整个经历对我来说都像是一场幻觉……
正如我所说，糟糕至极。
绝对不建议去那种电影院……
请千万不要去啊....
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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