点评:Nous venons 1 a 2 fois par an en famille a2. Pour la première fois nous sommes venus à 6.
Le Mauricia est un hôtel idéalement situé avec un accueil réception irréprochable. Darma saura vous accueillir comme jamais.
Nous reviendrons pour mon anniversaire … ou avant.
Voici mon ressenti lors de ce séjour du 2 au 7 mai (famille ARAYE, irsa).
Situation : 5/5
Chambres : 5/5
Restaurant : 2/5
Un large choix de plats, de grande qualité. Jadore le buffet et c’est d’ailleurs la raison pour laquelle j’aime cet hôtel à Maurice (inégalé).
Néanmoins un service qui s’est dégradé surtout lors du petit déjeuner. Nous sommes très déçus. Nous sommes constamment en train de surveiller nos plats et ceux de notre famille de peur qu’on nous débarrasse (trop pressé de débarrasser). Par ailleurs, nous sommes un groupe de 6. On demande des mugs qui sont ramenés au compte goutte. Il faut à chaque fois demander un de plus alors que nous sommes 6. Le service du café et du lait idem. S’il faut aller se servir il suffit de nous le dire que les produits sont disponibles à tel endroit.
Nous avons été servis à plusieurs reprises par du personnel qui ne comprenais pas très bien le français et c’était difficile de se faire comprendre.
Sur les tables la mise en place est souvent incomplète (manque des verres ou des couverts : lorsque l’on nous installe il convient de faire une rapide vérification).
Autre point d’amélioration : la majorité du personnel est souriant, et dit bonjour. Ce n’est pas le cas de tous ; lorsque l’on nous fuit du regard ou que l’on ne nous répond pas c’est vexant .
翻译:我们一家四口每年都会来一两次。这次是我们第一次六人同行。
毛里求斯酒店地理位置优越,前台服务无可挑剔。Darma 会让您宾至如归。
我们会回来庆祝我的生日……甚至可能更早。
以下是我(Araye 一家,Irsa)5 月 2 日至 7 日入住的体验。
位置:5/5
房间:5/5
餐厅:2/5
菜品种类丰富,品质上乘。我非常喜欢自助餐,这也是我喜欢这家毛里求斯酒店的原因(自助餐无与伦比)。
然而,服务质量有所下降,尤其是在早餐时。我们非常失望。我们时刻盯着自己和家人的餐盘,生怕他们收走(他们收走得太快了)。此外,我们一行六人。我们要求提供马克杯,但他们只是偶尔才送来。我们每次都得额外要一杯,即使我们一行六人。咖啡和牛奶的供应情况也一样糟糕。如果我们需要自己拿饮料,他们完全可以告诉我们哪里有。
有好几次,服务员的法语不太好,沟通很困难。
餐桌上的餐具经常不齐全(缺少杯子或刀叉:建议入座后快速检查一下)。
还有一点需要改进:大多数服务员都很友好,会主动打招呼。但并非所有服务员都如此;当他们回避眼神交流或不回应时,会让人感到很沮丧。