点评:Nous avons réservé sur internet après avoir appeler car nous avions un bon cadeau dépassé mais ils nous ont sympathiquement validé le fait de pouvoir l’utiliser. Le lendemain on nous demande d’avancer notre balade de 1h30 plus tôt car une double réservation était faite sur notre créneau. Nous validons. Le jour J (le lendemain) on nous demande d’arriver encore plus tôt mais là ça n’était pas possible pour nous.
Après une erreur d’adresse (ils ont déménagé il y a peu à Chamant) on nous fait tout de même venir même avec le retard accumulé mais l’accueil fut glacial et la balade ne dura que 40 min au lieu d’1h! Aucun échange, aucune proposition de photos ou encore d’explications données à mes filles de 5 et 10 ans sur les chevaux, nous avons été expédiés ! Bref une sortie en famille ratée malgré un budget conséquent (250€) où nous n’avons même pas pris la peine de nous dire au revoir…
Nous habitons pourtant à côté et les chevaux sont magnifiques mais nous n’y retournons pas !
Dommage
翻译:我们打电话咨询后在网上进行了预订,因为我们有一张即将过期的优惠券,不过他们很友善地同意让我们使用。第二天,由于我们的预约时段被重复预订了,他们要求我们把游览时间提前1个半小时,我们同意了。到了当天(第二天),他们又要求我们更早到达,但这次我们实在做不到。虽然出现了地址错误的情况(他们最近刚搬到Chamant),但我们还是被允许前往,尽管已经迟到了。然而接待态度极为冷淡,参观时间也只有40分钟而非预定的1小时!没有任何交流,也没有人主动提出拍照,更没人向我5岁和10岁的女儿们介绍马匹的相关知识,我们就这样被打发走了!简而言之,尽管花了不少钱(250欧元),这次家庭出游还是以失败告终,我们甚至都没好好道别……
我们其实就住在附近,那些马也非常漂亮,但我们再也不会去了!
真可惜。