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ABZOCKE bei der Chip-Rückgabe – Unfaire Praktik, widerspricht klar dem Konsumentenschutzgesetz!! Wird der WKO gemeldet!!
Der Au-see的点评
点评：Ich habe vor einigen Jahren für die Schranken-Einfahrt einen Transponder-Chip in Verbindung mit einer Saisonkarte für die letzten Jahre erworben. Damals wurden dafür 18 Euro Pfand/Einsatz verlangt. Heuer (2026) habe ich aufgrund der gestiegenen Preise und des Zeitmangels auf eine Saisonkarte verzichtet und wollte den Chip einfach zurückgeben.An der Kassa die große Enttäuschung: Es werden plötzlich nur noch 10 Euro rückerstattet! Lt. "Regel" der Besitzerin Christa Segur. Eine nachträgliche, einseitige Änderung von alten Pfand-Vereinbarungen ist für mich absolut kundenunfreundlich und riecht stark nach System, um den Gästen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei vielen Kunden läppert sich da eine ordentliche Summe zusammen. Da meine Daten durch die alte Saisonkarte im System sind, ist die Ausrede einer fehlenden Quittung auch nicht haltbar.Dazu kommt, dass die Toilettenanlagen leider regelmäßig dreckig sind – und das bei diesen ohnehin schon extrem hohen Preisen auf dem Hohenlohe-Gelände. Traurig, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird! Manche bekommen echt den Kragen nicht voll, Frau Segur, Sie sollten sich schämen! Das ist nicht gesetzeskonform!
翻译：几年前，我购买了一个与季票配套的应答器芯片，用于通过闸门。当时需要支付18欧元的押金/保证金。今年（2026年），由于价格上涨且时间紧张，我决定不购买季票，只打算把芯片退掉。但在售票处却遭遇了巨大的失望：现在只能退还10欧元！这是根据经营者克里斯塔·塞古尔制定的“规定”来的。这完全是事后才有的规定。单方面更改以往的押金协议对我来说绝对是不以客户为本的做法，这很明显是一种从顾客口袋里榨取金钱的手段。对很多顾客来说，这笔费用加起来可不是个小数目。由于我的数据已通过之前的季票录入系统，所以以“没有收据”为借口也是站不住脚的。此外，遗憾的是，厕所总是很脏——而霍恩洛厄园区内的价格本来就高得离谱。这样对待多年的老顾客，真是可悲啊！有些人真的忍无可忍了，塞古尔女士，您应该感到羞愧才对！这种行为是违法的！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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