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Museo: esperienza negativa
Museo Della Porziuncola的点评
点评：Sabato 26 sett. alle ore 16 eravamo finalmente giunti alla porta del museo. Le indicazioni all'esterno della basilica non sono più valide. Si accede solo dall'interno. Porta chiusa. Due cartelli con orari diversi. Da un lato chiusura alle 17 e dall altro alle 17.30. Chiediamo chiarimenti nell'attigua sacrestia e ci confermano che museo aperto e che probabilmente l'addetta alla biglietteria forse allontanata per seguire gruppo ma di attendere perché sarebbe tornata a breve. Atteso 45 minuti, vedevamo gente all'interno e ci siamo pure manifestati picchiando leggermente sul vetro. Alle 16.45 finalmente una ragazza si indirizza verso il tavolo della biglietteria. Le facciamo cenno. Ci guarda distrattamente, fa un cenno con le mani e corre via lasciando intendere che non era più possibile entrare. Sparisce
Capiamo che valido l'orario delle 17 e da 15 minuti prima della chiusura non si fanno più biglietti. Oltre ad averci ignorati (non eravamo noi soli in attesa naturalmente) per ben 45 minuti, nemmeno si è degnata di aprire la porta e spiegare l'accaduto!
Ci è dispiaciuto non aver potuto visitare il museo, aver perso il nostro tempo ed essere trattati in questo modo irrispettoso non certo degno dell'ospitalità che contraddistingue il luogo. Ci permettiamo di suggerire maggior chiarezza nelle indicazioni e negli orari validi al momento e soprattutto, in caso di imprevisti, visite guidate che monopolizzano il museo o altro, di apporre un semplice cartello sulla porta che eviti il ripetersi di simili brutte esperienze.
Capiamo che valido l'orario delle 17 e da 15 minuti prima della chiusura non si fanno più biglietti. Oltre ad averci ignorati (non eravamo noi soli in attesa naturalmente) per ben 45 minuti, nemmeno si è degnata di aprire la porta e spiegare l'accaduto!
Ci è dispiaciuto non aver potuto visitare il museo, aver perso il nostro tempo ed essere trattati in questo modo irrispettoso non certo degno dell'ospitalità che contraddistingue il luogo. Ci permettiamo di suggerire maggior chiarezza nelle indicazioni e negli orari validi al momento e soprattutto, in caso di imprevisti, visite guidate che monopolizzano il museo o altro, di apporre un semplice cartello sulla porta che eviti il ripetersi di simili brutte esperienze.
翻译：9月26日星期六下午4点，我们终于来到了博物馆门口。大教堂外的指示牌已不再适用，现在只能从内部进入。大门紧闭。有两块写着不同开放时间的牌子：一块上写闭馆时间为17点，另一块则写17点半。我们向旁边的祭衣室询问情况，对方确认博物馆确实开放，称售票员可能因陪同旅行团而暂时离开，但很快就会回来，让我们稍等。我们等了45分钟。我们看到里面有人，还轻轻敲了敲玻璃以示示意。16点45分，终于有个女孩朝售票处的桌子走来。我们向她招手。她心不在焉地看了我们一眼，挥了挥手就跑开了，意思就是已经无法入场了。她消失了。我们这才明白，17点就是截止时间，而在闭馆前15分钟就不再售卖门票了。她不仅无视了我们（当然，等待的不止我们几个人），整整45分钟，甚至都懒得开门来解释发生了什么！
我们很遗憾没能参观博物馆，白白浪费了时间，还遭到如此不尊重的对待——这与该地一贯展现出的待客之道实在格格不入。我们建议在此类场所的指引信息和开放时间上能更加明确，尤其是在出现突发状况时。对于那些垄断了博物馆或其他场所的导览活动，只需在门口挂一个简单的告示牌，就能避免类似不愉快经历的再次发生。
我们很遗憾没能参观博物馆，白白浪费了时间，还遭到如此不尊重的对待——这与该地一贯展现出的待客之道实在格格不入。我们建议在此类场所的指引信息和开放时间上能更加明确，尤其是在出现突发状况时。对于那些垄断了博物馆或其他场所的导览活动，只需在门口挂一个简单的告示牌，就能避免类似不愉快经历的再次发生。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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