下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Zeer slechte ervaring met Fotograaf Zwarthoed in Volendam.
Fotograaf Zwarthoed的点评
点评：Ten eerste werden we geholpen door een zeer botte en onvriendelijke Engelstalige medewerkster. Vervolgens werd mij verteld dat ik de foto’s van de baby tot 17:30 uur kon komen ophalen.
Wij zijn speciaal voor deze foto’s naar Volendam gekomen, zelfs in de regen, omdat we de foto graag nog aan onze gasten wilden meegeven. Ik ben om 17:25 uur bij de zaak aangekomen, dus ruim vóór de aangegeven sluitingstijd. Tot mijn verbazing was de deur al dicht en was er niemand aanwezig die mij de foto’s kon meegeven.
Ook de buurtwinkel naast de zaak was getuige van het tijdstip waarop ik daar aankwam en zag dat de deur van Fotograaf Zwarthoed al gesloten was.
Mijn gasten vertrekken morgenochtend en ik heb
€57,95 betaald voor foto’s die zij nu niet kunnen meenemen. Ik vind het daarom erg teleurstellend dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan. Ik verwacht dan ook dat Fotograaf Zwarthoed met een passende oplossing komt voor deze situatie.
Als je als bedrijf aangeeft dat klanten tot 17:30 uur hun bestelling kunnen ophalen, vind ik het absoluut niet acceptabel dat de deur om 17:25 uur al gesloten is. Dit is zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel.
Een zeer teleurstellende ervaring. Ik raad Fotograaf Zwarthoed dan ook niet aan.
Wij zijn speciaal voor deze foto’s naar Volendam gekomen, zelfs in de regen, omdat we de foto graag nog aan onze gasten wilden meegeven. Ik ben om 17:25 uur bij de zaak aangekomen, dus ruim vóór de aangegeven sluitingstijd. Tot mijn verbazing was de deur al dicht en was er niemand aanwezig die mij de foto’s kon meegeven.
Ook de buurtwinkel naast de zaak was getuige van het tijdstip waarop ik daar aankwam en zag dat de deur van Fotograaf Zwarthoed al gesloten was.
Mijn gasten vertrekken morgenochtend en ik heb
€57,95 betaald voor foto’s die zij nu niet kunnen meenemen. Ik vind het daarom erg teleurstellend dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan. Ik verwacht dan ook dat Fotograaf Zwarthoed met een passende oplossing komt voor deze situatie.
Als je als bedrijf aangeeft dat klanten tot 17:30 uur hun bestelling kunnen ophalen, vind ik het absoluut niet acceptabel dat de deur om 17:25 uur al gesloten is. Dit is zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel.
Een zeer teleurstellende ervaring. Ik raad Fotograaf Zwarthoed dan ook niet aan.
翻译：首先，我们得到了一位态度极其冷淡且不友好的英语服务员的帮助。随后，她告诉我可以在17:30之前来取宝宝的照片。
我们特意冒着雨专程从别处赶到沃伦丹来取这些照片，因为我们希望能把这些照片送给我们的客人。我在17:25就到了店里，远远早于规定的关门时间。令我惊讶的是，门已经关上了，也没有任何人在场能把照片交给我。
旁边的杂货店也见证了我在那时到达的情形——我看到Fotograaf Zwarthoed的店门已经关闭了。
我的客人明天早上就要离开，而我已支付了57.95欧元来购买照片，可他们现在却无法带走。因此，这种对待顾客的方式让我感到非常失望。因此，我期望Fotograaf Zwarthoed能针对这种情况提出一个恰当的解决方案。
如果一家企业宣称顾客可以在17:30之前取货，那么我认为在17:25就关门是绝对不可接受的。这种做法极不善待顾客，也显得很不专业。
这是一次非常令人失望的体验。因此，我不推荐Fotograaf Zwarthoed。
我们特意冒着雨专程从别处赶到沃伦丹来取这些照片，因为我们希望能把这些照片送给我们的客人。我在17:25就到了店里，远远早于规定的关门时间。令我惊讶的是，门已经关上了，也没有任何人在场能把照片交给我。
旁边的杂货店也见证了我在那时到达的情形——我看到Fotograaf Zwarthoed的店门已经关闭了。
我的客人明天早上就要离开，而我已支付了57.95欧元来购买照片，可他们现在却无法带走。因此，这种对待顾客的方式让我感到非常失望。因此，我期望Fotograaf Zwarthoed能针对这种情况提出一个恰当的解决方案。
如果一家企业宣称顾客可以在17:30之前取货，那么我认为在17:25就关门是绝对不可接受的。这种做法极不善待顾客，也显得很不专业。
这是一次非常令人失望的体验。因此，我不推荐Fotograaf Zwarthoed。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
