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Monica D
Un fraude y decepción para la familia
德州六旗游乐园的点评
点评：El tiempo que estuvimos ahí todo estuvo cerrado y a las 5 pm sin ninguna notificación nos sacaron a todos del parque que por mal clima y para entonces ya no llovía. Durante el resto de la mañana que si llovía nos tuvieron ahí esperando y los juegos los tuvieron cerrados. Y a la hora de hablar y pedir que cumplieran con sus horarios al público salen que es una empresa de no reembolso.... Además de que nosotros ya habíamos entrado y hecho uso del pase. Cuando durante todo el día (ellos sabiendo y conociendo del clima) jamás avisaron ni pusieron ninguna notificación de que cerrarian temprano. Si ya sabían porque no avisan a la hora de abrir que por cuestiones climáticas cerrarían temprano y así dejan que la gente decide si entra o no, o si hace o no uso del pase. Engañan y estafan a los cientos de personas (familias) que pagamos por estar ese día y ellos como empresa no cumplen con lo que prometen en cuanto a horarios o poner los juegos en funcionamiento siempre y cuando no hayan truenos (no hubo uno solo, todo fue lluvia).
Una decepción, frustración y tristeza porque no hay nadie que de la cara ni busque apoyar o solucionar a todos los que estábamos ahí parados en guest services. El personal con cero disposicion, el de la salida incluso hasta molesto y grosero con la gente que le preguntaba las razones por el cierre o lo que podiamos hacer. De verdad que TERRIBLE... no lo vale!!! Solo gastamos mucho dinero y no pudimos hacer nada y me dio mucha tristeza por qué los niños si iban ilusionados y emocionado
Una decepción, frustración y tristeza porque no hay nadie que de la cara ni busque apoyar o solucionar a todos los que estábamos ahí parados en guest services. El personal con cero disposicion, el de la salida incluso hasta molesto y grosero con la gente que le preguntaba las razones por el cierre o lo que podiamos hacer. De verdad que TERRIBLE... no lo vale!!! Solo gastamos mucho dinero y no pudimos hacer nada y me dio mucha tristeza por qué los niños si iban ilusionados y emocionado
翻译：我们待在那里的整个时间里，所有设施都关闭了。下午5点，没有任何通知，他们就以天气恶劣为由把我们全部赶出了公园，尽管当时雨已经停了。那天上午剩下的时间里，一直下着雨，他们却让我们在那里干等，游乐设施也一直关闭。当我们和他们交涉并要求他们遵守营业时间时，他们却声称公司不退款……而且，我们已经入园并使用了门票。他们明明知道天气状况，却一整天都没有发布任何提前关闭的通知。如果他们知道，为什么不在开园时就宣布因天气原因提前关闭，让游客自行决定是否入园或是否使用门票呢？他们欺骗和诈骗了当天数百名付费游客（家庭），而且作为一家公司，他们根本不遵守关于营业时间和游乐设施开放的承诺，即使没有雷雨（当时根本没有雷暴，只有雨）。
真是令人失望、沮丧和难过，因为没有人承担责任，也没有人试图帮助我们这些被困在宾客服务中心的人解决问题。工作人员完全不帮忙；结账人员甚至态度粗鲁，对我们询问服务中心关闭原因或我们能做些什么感到不耐烦。真是太糟糕了……完全不值得！！！我们花了很多钱却什么都做不了，这让我非常难过，因为孩子们之前那么兴奋。
真是令人失望、沮丧和难过，因为没有人承担责任，也没有人试图帮助我们这些被困在宾客服务中心的人解决问题。工作人员完全不帮忙；结账人员甚至态度粗鲁，对我们询问服务中心关闭原因或我们能做些什么感到不耐烦。真是太糟糕了……完全不值得！！！我们花了很多钱却什么都做不了，这让我非常难过，因为孩子们之前那么兴奋。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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