A éviter - malhonnête - Fly-in (格拉斯－奥洛涅) - Fly-in - 63条旅客点评与比价

Chris V

A éviter - malhonnête

Fly-in的点评

2026年06月30日发布于: 海外

点评：Je ne recommande pas, aucune humanité, juste du pur business, ma filleule s'est tordu le pied le vendredi soir au volley pour un vol le samedi après-midi. J'ai sonné à l'ouverture de flyin pour prévenir de l'incident, l'instructeur m'a déconseillé de faire le vol car ça pouvait empirer la foulure. On m' a dit d'envoyer un mail ce que j'ai fait avec le certificat du médecin des urgences de l hôpital comme preuve. Je pensais pouvoir reprendre un autre vol quand elle serait guérie. Mais après de nombreux échanges de mails, Audrey la manager de Liège n'a pas voulu que je reprogramme un autre vol car j'avais prévenu moins de 24 h à l'avance, la seule solution qui m'était proposée était de payer 25 euros de frais d’annulation et 15 euros de prolongation en plus. Je suis donc passée des 45 euros de base à 85 euros pour un saut enfant. J'ai essayé de contacter la responsable Audrey par téléphone, elle n'a jamais voulu me prendre au téléphone et a fait passer le message à sa collègue que c'était les conditions générales. Aucune humanité, bienveillance.. C'est donc la dernière fois que je donne de l'argent à ce genre de personnes..

翻译：我强烈不推荐这家公司；他们毫无人性，只有纯粹的商业利益。我的教女周五晚上在打排球时扭伤了脚踝，当时她正准备参加周六下午的飞行活动。我一开门就打电话给Flyin'公司报告了此事，教练建议我不要参加飞行，因为可能会加重扭伤。他们让我发邮件，我也照做了，邮件里附上了医院急诊室的医生证明。我以为等她康复后可以重新安排。但是，经过多次邮件沟通，列日分部的经理奥黛丽拒绝让我重新安排，理由是我通知的时间不到24小时。他们给出的唯一解决方案是收取25欧元的取消费，外加15欧元的延期费。这样一来，儿童跳跃的费用就从45欧元涨到了85欧元。我试图打电话联系经理奥黛丽，但她拒绝接听，只是把信息转给了她的同事，说这是条款和条件的一部分。他们完全没有丝毫人性或同情心。我以后绝不会再给这种人钱了。

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