Loewen Cinema

说“无礼”都算是轻描淡写了。 我们带着患有神经发育障碍的孩子们长途跋涉来到梅布尔索普，一到那儿我就急需上厕所，孩子们也是。我们在电影院门口停下准备去洗手间，但当时没有工作人员在场，于是我们便直接走向洗手间。就在我们进到洗手间后，那位在此工作的年长女士推开房门，对我们恶言相向，还试图把我孩子带走而把我撇下。当我告诉她，我的孩子们只是需要上厕所，而我自己因为某种健康问题导致生理期出血时，她回应说这不是她要操心的事，我们还无权待在那里。接着她试图把我们赶走，态度极其威胁恐吓。从厕所出来后，我们被告知必须为使用厕所付费，对此我完全没有意见，但那些工作人员却暗示我们不会付款。我告诉他们，我只需要去车里拿银行卡，随后就会回来付款……话音刚落，那名男工作人员就开始拍摄我和我那些尚未成年的、有神经发育差异的孩子，同时还要求我把孩子留在那里，直到我回来。这种做法绝对不可接受，绝不是对待公众或顾客的恰当方式。后来我确实返回并支付了1英镑。使用厕所需要支付60便士，但那位年纪较大的女工作人员告诉我，用卡支付并不理想，而且她们的厕所并非供普通民众使用的。她还说自己经常要应付像我们这样的人…… 我很乐意说，如果这就是他们对待顾客的方式，那我很庆幸我们只是需要用一下厕所而已——因为这家店及其工作人员根本不值我支付的1.60英镑。我还要郑重提醒：这家店并不像其网站上虚假宣传的那样对神经多样性人群友好。

多年来我一直光顾这里，虽然环境有些过时，但这反而增添了独特的体验感。而且，这是一家私人经营的小企业，这点也很不错。唯一让人不满意的就是柜台后的那位女士。她不太友善，说了几句看似玩笑的话，实则冷冰冰的。她应该试着微笑一下，记住是顾客在支付她的薪水啊。这让人心里很不舒服，也正是因为她，我们昨天才决定不再光顾了。真是可惜。