Cranleigh Leisure Centre

- 健身房的器材非常差，考虑到高昂的会费，他们完全有能力购置更好的器材。 - 会费高得离谱，而且没有办法说明“我只想使用健身房，不需要游泳区或课程”。每月39.99英镑的会费，考虑到健身房的水平，简直是敲诈。花同样的钱，在附近的吉尔福德镇就能找到一家品质非常好的健身房，而且那里还有训练有素的私人教练。 - 注册条款非常令人困惑（我已经取消了会员资格，但注册时却被要求预付一个月的会费，然后还要支付最后一个月的会费——即使我根本没去健身房，也不想再当会员了）。他们声称“即使你退会了，你仍然可以获得两个月的额外会员资格”，但这显然不是退会顾客想要的。在很多人经济拮据的时期，我白白浪费了80英镑在根本不会使用的服务上。感觉有点投机取巧/不诚实，像是商家为了在顾客流失率高、服务不满意的情况下维持收入而采取的手段。 - 男更衣室的厕所里弥漫着尿骚味（卫生状况极差）。 - 健身房面积很小，会员人数却远超实际使用面积。 - 经常需要排队等候使用器械，而这些器械并没有被使用者擦拭干净（上面有汗渍等污渍）。 - 器械损坏，把手变形，而且非常老旧。 总而言之，这家健身房体验很差，价格过高，而且在我看来，会员条款略有不诚实/不公平，在注册时也没有解释清楚。就这个价格而言，体验实在糟糕。我认为这家休闲中心之所以能维持运营，是因为它位于当地唯一一家健身房，并且设置了各种会员条款（但这些条款又有什么意义呢？因为这些器械都太老旧了）。

对于即将重建的旧休闲中心，团队在营造友好热情的氛围方面做得非常出色。课程质量非常好，健身房保持干净。