Le Boat - Vinkeveen

我们对此次体验感到极其失望。基于我们的经历，我们强烈建议大家在向这家公司预订之前，先考虑其他更可靠的选项。 我们乘坐了两艘船。从一开始，其中一艘船就出现了技术问题，而这些问题在我们的假期期间也未能得到妥善解决。 我们的假期原本安排有5天的航行。但是，由于技术问题以及未能得到及时援助，我们总共损失了近3天的时间，导致了长时间的停航，这严重影响了我们的整个度假计划。 此外，我们还遇到了严重的漏水问题。其中一个船舱在夜间两次进水，把床垫和床单全都弄湿了。水还渗入了船舱内的多个储物柜。在其中一个柜子里……房间内铺有地毯，地毯完全被水浸湿，存放在那里的书籍和个人物品也受到了损坏。 售后服务的管理也尤为令人失望。 周日，当游艇首次停泊时，售后服务却无法提供。我们打电话给技术人员，得到的答复是：由于基地处于关闭状态，他无法前来处理，我们只能等到第二天。我们事先得到通知，会有人在早上9点前到达。然而，到了11点仍无人出现。还有一次，我们被告知维修人员会在9点10分到达，但那位技术人员直到12点30分才出现。 结果就是，我们五个假期天数中几乎损失了三天。这种时间上的损失尤其令人沮丧，因为它并非由我们自己的选择所导致。我们遇到了船只的技术问题，以及维修服务上的延误。 乘船度假本应是一种轻松愉悦的体验。遗憾的是，我们的旅程却充满了技术故障、漏水现象、个人物品损坏、船只长时间无法使用，以及漫长的等待维修服务的时间。

多么棒的假期！我们去过很多地方，但这次旅行绝对会排进我们前五。 在荷兰乘船游览真是太放松了，船员们竭尽全力让我们感到宾至如归，并帮助我们尽快适应了船上的环境。我们一定会再次光顾。