Sheridan Vineyards

我真的觉得很尴尬，居然带团队来到了这里。 我提前做了预订。他们早就知道我会带团队来开会。我们到了之后点了葡萄酒和披萨，打算在开会的同时享受一下酒庄的氛围。 然而，我们刚到不到五分钟，就有人两次来找我，说因为“有其他顾客要来”，所以我们的停车问题需要解决。 可是……我们不就是顾客吗？ 那天还有一组18人的预订。那群人则是骑着自行车来的。那些车并没有停在停车场里。在我们大约三小时的参观过程中，好几个桌子始终空着。 我们的摄影师在我们到达之前，大概已经和工作人员交谈了15分钟，随后他被招手示意进入，并被告知该去哪里。没人告诉他需要把车停到别处。可当我们其余的人都到达后，车辆移动竟变得极其紧急起来。 这基本上奠定了整个体验的基调。 还有葡萄酒……五只果蝇从我们的一瓶葡萄酒中飞进了酒杯里。我们把这个情况告知了他们。他们的回应是：“您需要换个新杯子吗？” 一个新杯子。 我丈夫确实对我们受到的对待表示过担忧。当其他顾客到来时，我特意终止了那个话题，因为我不想我们的经历影响到他们的体验。 所以，后来管理层指责我丈夫在宾客面前对工作人员大喊大叫时，我格外惊讶。那种情况绝对没有发生，而且我当时就在现场。 我们待了大约三个小时，也花了钱，不过说实话，当时我点餐 partly是因为觉得有义务这么做。其实我当时就想离开了。由于感觉我们并不受欢迎，我为自己给团队挑选了这家地方而感到难为情。 而从商业角度来看，最可惜的一点在于：我们一行八个人里，有八位都是企业主。这四个人各自经营着多家企业，当时他们正在认真考虑将这家酒庄作为日后可能会再次光顾的地方。 并不是因为我们配得到特殊待遇。我们并不配。 但我们绝对期望能像普通顾客那样受到对待。 遗憾的是，管理层事后的反应让情况变得更糟。他们告诉我，我们事先所做的并非“预订”，而是一场“持续三小时的会议”。 没错，那确实是一场会议。我在预订时他们就清楚那是一场会议。如果不欢迎有人组团来参加会议，那么在有人告诉你他们要带一群人来参会时，就应该说明这一点。如果有时间限制，也请说明。如果有特定的停车要求，同样需要说明。但这些信息事先都未曾告知我。 我很乐意支持本地商家。尤其喜欢向他人推荐那些我喜欢的本地企业。 可惜的是，我不会再推荐其他人来光顾这家店了，因为我不会再回来了。

我带了几个朋友来品酒，因为我很喜欢他们零售购买的葡萄酒。我们都喜欢这里的葡萄酒和服务。我们点了一份熟食拼盘，与正在品尝的葡萄酒相得益彰。一位朋友加入了葡萄酒俱乐部，我们都买了葡萄酒。所有葡萄酒的价格都比 Total Wine 的要低。这是一个美好的下午。