Connors Farm

给那些正在考虑带孩子去丹弗斯康纳斯农场游玩的北岸妈妈们的一个提醒——说实话，我真希望今天带孩子去之前就能知道这些情况。 我们为四个人支付了80美元的门票费——我、我丈夫以及两个年幼的孩子。刚到那儿大约10分钟后，我们发现两岁大的孩子的手环不知什么时候从手上掉在了农场里。 我跑到前台，向他们出示了那笔80美元的付款记录。但最离谱的是：前台工作人员竟然记得我们，他还原话对我说：“是的……”我记得你买了四张票，我还看着你把手环戴在他手上。” 所以，我们到底有没有付款其实根本不是问题。 他们叫来了下图中的男子。尽管他手下的员工就站在那里，证实我们确实买了四张票，而且她还亲眼看到我给两岁的儿子戴上手环，但这男子仍坚持说，因为我儿子现在没戴手环，所以我们等于没为他付费。 我给他看了付款凭证，他的员工也确认了这笔交易。不管怎样，他把我们全家人都赶了出去。 那时我们在那儿才待了大概10分钟。 接着发生的事情就更荒谬了。 我们离开后，我的一个朋友还留在里面。后来她给我发了下面这张照片：她发现了我两岁孩子掉在地上的紫色腕带。 就在它掉下来的那个位置。和我之前跟他们说的完全一致。 他们说会退还那80美元，等款项实际到账后我自然会确认一下。不过钱其实并不是重点。一个学步期儿童弄丢了纸质手环，这本该是个只需30秒就能解决的客服问题——尤其是当时有员工清楚地记得曾卖给我们门票，还亲眼见过那个手环。 然而，我们却被当作没付钱的人来对待，甚至在孩子们面前被赶走。 事后我在网上搜索了这个农场的相关信息，惊讶地发现有不少早期帖子，其他顾客也在其中描述了自己遭受的恶劣对待以及关于歧视的指控。我无法对那些自己并未亲眼目睹的经历发表评论，也不会把这些指控当作事实来陈述。不过我还是附上了截图，因为我希望我们在出发前能多了解一下其他人的经历。 分享这个是为了让大家知道：北岸有无数适合家庭游玩的好去处，其他家长也可以自行决定这里是否值得他们花钱前往。照片：做出把我们移除决定的那个人；我的朋友后来在地上找到的丢失的手环；以及我事后找到的早期的公众评论。

我们的收银员史蒂夫表现得非常出色，态度也极为友善。他让我们在付款时倍感愉快，充分体现了Connor Farm应有的服务水准——这家农场出产的水果、蔬菜及食品也都品质上乘。感谢你，史蒂夫。