Aquapalace Praha

这是一家不错的家庭酒店，推荐带孩子入住。包含水上乐园门票非常棒，水上乐园设施齐全，适合各个年龄段和不同兴趣的游客，而且可以通过浴袍走廊轻松进入。 客房内提供柔软的浴袍、毛巾和沙滩包。干净整洁的中档客房配有浴缸和相对较小的窗户，床铺非常舒适。 早餐值得推荐，食材新鲜。煎饼区和DIY甜甜圈区尤其受孩子们欢迎。 尽管客人众多，但服务热情周到，井然有序，丝毫不会让人感到拥挤。 不足之处在于，客房与走廊之间隔音效果不佳。酒店仅提供三个德国电视频道（不过这并没有给我们造成太大影响）。 整个酒店，包括停车场，面积相当大。 信息： 酒店正对面就是一家Kaufland超市，旁边还有一个植物园，门票价格实惠。 更美的是距离酒店3.5公里的普鲁霍尼采城堡，城堡及其迷人的花园令人叹为观止。这两处景点在酒店的宣传中都没有提及。

很遗憾，切斯特利采水上乐园（Aquapalace Čestlice）让我们非常失望。 第一天，我们去了露天酒吧，那里的工作人员似乎更热衷于彼此聊天，而不是服务顾客。他们看起来经验不足，显然人手不够。我们想点冰咖啡，却被告知没有。于是我们去了另一个摊位，那里可以做冰咖啡，但工作人员并没有推荐。所以我们想喝冰茶，却被告知冰茶和冰咖啡是一样的。最后，我们只好点了瓶水。等了大约5分钟后，工作人员过来告诉我们这里也没有。 我们觉得这种情况可能会发生，希望第二天一切顺利。 然而，第二天，我们在水上乐园玩了一个小时左右，一直在找饮料，却始终没有找到，我们开始感到非常生气。我们绕着整个区域走了一圈，发现到处都没有冰。也没有静止的水，最后我们发现他们甚至连冰淇淋都没有。在我们看来，这样一个规模庞大、名气很大的水上乐园反复出现如此基本的需求，实在令人难以接受。 最终，我们决定要求退还门票。值得庆幸的是，前台接待员认真听取了我们的诉求，并爽快地退还了我们的钱。 在处理整个事件的过程中，我们还目睹了另一位游客与救生员发生冲突。她声称自己不得不亲自去救人，而据她所说，救生员没有及时介入，之后还威胁要通知园长。由于我们当时不在现场，所以无法确认事件的具体经过，但整个过程在我们看来都非常不专业。 这样一个知名的水上乐园竟然会面临人手不足和食物供应短缺的问题，实在令人遗憾。考虑到门票价格，我们原本期待的是更好的服务。