Oasis Overland

这次旅行简直是一场噩梦。27名乘客从菲斯出发，乘坐两辆卡车。我们有两个司机，但只有一个经验不足的导游。卡车很脏，所有轮胎都磨损严重，有些甚至露出金属。卡车上的饮用水也一直浑浊不堪。 在舍夫舒安的第三天，下起了瓢泼大雨，我们入住的绿洲提供的帐篷严重漏水，所有的衣服和睡袋都被淋湿了。当天，其中一名司机发生了两起事故。他先是剐蹭到一辆车的后视镜，然后又撞到一名正要上车的行人。行人伤势严重，被送往医院。我们正式向领队投诉，指出该司机显然不具备驾驶这种大型卡车的能力。他一直靠路肩行驶，离路肩太近。第二天，一个磨损严重的轮胎爆胎更换后，我们又在一条笔直的开阔道路上撞上了水泥护栏，再次发生事故。5人受轻伤，2人重伤。卡车严重受损。其中一人在一周后去世，另一人在三周后去世。这是第五天。我们23个人挤在一辆卡车上。剩下的那辆卡车有个问题，就是座位都是朝内的，视野很差，尤其是对面的人跪下来挡住视线的时候。事故发生后，绿洲旅行社强制要求系安全带，这本来就应该一开始就有。总的来说，规矩很松，导游和司机都没有严格执行。因此，有几个人离开了，我们才稍微宽敞了一些。 这次旅行全程都是露营。缺点是我们经常在荒郊野外“露营”。虽然摩洛哥的城市很美，值得一游，但到了西撒哈拉和毛里塔尼亚之后，情况就变得非常糟糕了。野外营地没有淋浴和厕所。天气很热。有些人的个人卫生状况最多只能算一般，你很快就得琢磨着不要跟谁坐在一起。食物质量差得令人发指。就算你喜欢罐头金枪鱼，吃多了也会腻。饭菜极其简陋。六周以来，车上一直有病毒肆虐，总有人感觉不舒服。每天顶着烈日收拾营地、开车、购物、准备午餐、再次开车、停下来搭帐篷、做饭、打扫卫生，这些繁琐的日常工作虽然勉强可以完成，但我们却几乎没有机会了解当地人民、他们的习俗和有趣的景点。当然也有一些例外，但总的来说，由于营地的位置，我们能体验到这些都很难。 六周后，几内亚比绍发生了政变。我和妻子觉得那里不安全，于是离开了卡车，飞往科纳克里。卡车（安全地）通过了政变，这很好。然而，我们参加了一个私人旅行团，很快就意识到之前在卡车上看到的是多么少。我们非常享受这段旅程，于是独自旅行了六周，我每天拍的照片数量从之前的20-30张增加到了200张！ 我们在加纳和尼日利亚的边境追上了卡车。看到每个人都那么疲惫，我们有点惊讶。导游和司机闹翻了，被换掉了。更让我们震惊的是，几乎没人系安全带，而且根本没人管。司机前半夜肯定心情不好，头30分钟简直像个疯子。其他乘客说“他生气的时候就这样”。我们当时都懵了，心想我们这是怎么了？！因为导游不坐在后排，我把安全带使用率低的情况告诉了她，问她是不是政策改了。她把情况转给了总部，第二天早上她读了总部的一条信息，说虽然所有人都必须系安全带，但她不会强制执行，我们都是成年人，系不系安全带由我们自己决定！我们为此大吵了一架，很明显只有我一个人觉得这是个问题，不想系安全带的人就不应该被强迫。我对侧向座椅布局的担忧在于，如果突然刹车，所有人都会向前冲，撞到旁边的乘客。这简直就是个死亡陷阱，两个月前发生的致命事故就证明了这一点。 三天后，我收到总部的一封邮件，说他们决定将我和妻子从卡车上赶走，这是他们根据我们签署的合同所拥有的权利。当时我们在尼日利亚东南部，公共交通非常不便，机场也只有国内航班。 说实话，我们当时很乐意离开。车上已经形成了一种糟糕的氛围。乘客们白天大部分时间都在卡车里睡觉，晚上喝酒。Oasis公司对安全的漠视完全不可接受，而且他们似乎并没有从那起致命事故中吸取任何教训。我们后来留在西非，自己安排了行程。我们一开始就应该这么做。结果，我们看到的风景比之前多了两倍。我们一直和几位乘客保持联系，等他们到达开普敦时，他们已经换了第三位经验不足的向导，队伍里也只剩下10位乘客了。其他已经离开的乘客，我们一直保持联系，他们都说同样的话：“我们再也不会参加Oasis Overland的旅行了。” 这话或许有点苛刻。但无论如何，一定要避免选择侧向座位，也不要选择完全露营。你应该选择靠近城镇或村庄的酒店，这样至少有机会结识当地人，体验当地风情。还要避免选择没有指定厨师的旅行团。我们都可以帮忙准备和清理食物，但长途旅行吃着难以下咽的食物实在太难熬了。不过，也有一些值得欣慰的地方。事故发生后，Oasis公司更换了卡车上所有六个磨损严重的轮胎。

我对这次旅行寄予厚望，虽然有一些难忘的时刻，但最终还是被他们处理严重情况的方式掩盖了。 旅行途中，我意外地被从团队中除名，没有得到任何明确的解释或回应的机会。他们提出了一些我认为毫无根据的指控，并多次拒绝我澄清或提供证据。他们提出退款申请并接受了，但最终只是解决了财务方面的问题。 我对一位工作人员行为的担忧也从未得到妥善处理。我在旅行期间和旅行结束后都提出了这个问题，但从未得到任何有意义的结果或更新。 遗憾的是，缺乏透明度和公平性给我留下了深刻的印象。我建议以后的旅行者在预订前，就投诉的处理方式提出明确的问题。