Amieira Marina (Grande Lago - Alqueva)

极度疏忽且危害健康。 2026年7月5日至10日，我们在Amieira Marina租用了一艘船，但因鼠患不得不弃船。8日，我们在用餐时看到了三只老鼠；我们以为它们是从码头钻进船里的，于是决定继续航行。9日，我们在船内和船外放置了灭鼠药，但晚餐后回来时发现鼠窝就在船体内部，那些老鼠自由地在船舱和客厅里活动。面对这种情况，我们拨打了提供的紧急电话。一位工作人员告诉我们，直到第二天早上他们也无能为力。经我们再三要求，她才让我们与负责交付船只的维修人员取得联系。他的回应也是一样：“当时是晚上，他们无法来接我们”，还找了个不可接受的借口：“船只上常有老鼠，因为它们会被食物的气味吸引。”我们绝望至极。我们请求他们至少帮我们安排一辆出租车或面包车让我们离开那里。那名员工要求我们稍等几分钟，他去请示上司。但他们再也没有给我们打电话，也不接电话了。 他们在半夜把五个人完全丢下不管，也没有提供任何交通工具，其中还有一名怀孕七个月的孕妇。我们不得不等到天亮，才自己设法叫到出租车，让其中两人返回Amieira取车。有趣的是。当我们自己把船上的货物卸完后，公司的货车就出现了。毫无同理心，毫无专业性，而且完全没有提供任何帮助，简直不可容忍。

一次糟糕透顶的经历，服务极其不专业。我绝对不推荐这家公司。 我们通过这家公司预订了一艘船，但从一开始就远低于预期：组织混乱，服务质量远低于预期，而且完全没有兑现承诺。 然而，最糟糕的是事后发生的事情。 事发后，我们发送了多封邮件解释情况并要求解决方案，但始终没有收到回复，这完全体现了他们对客户的漠视。 我建议大家不要选择这家公司。 他们不可信。无论服务过程中还是服务后，他们的服务质量和专业性都令人失望。 Venilia 在公司合并期间给我打过电话，想趁我不打算写评论的时候占我便宜。我告诉她我在服用伟哥，但之后她就再也没有接电话或回复过我。 有很多其他更值得信赖、更尊重客户的选择。我希望这篇评论能帮助其他旅行者避免重蹈我们的覆辙。