Alpy Transfers

加博尔是一位非常友善且专业的司机，为我们提供了很多关于行程的信息。

我不推荐使用Alpy Bus / Alpy Transfers的服务。 我通过Omni购买了2026年1月24日从布尔圣莫里斯（Bourg Saint Maurice）出发的接送车票。 巴士应该在11:40从布尔圣莫里斯火车站（Gare de Bourg Saint Maurice）到达。 我收到了车票附带的详细位置信息。 出发前一天，我通过电子邮件询问AlpyBus如何追踪巴士。 他们没有回复。 在另一封邮件中，我还要求通过WhatsApp联系我。 同样被忽略了。 2026年1月24日，我收到邮件说巴士将晚点15分钟到达。 尽管如此，我还是在11:30到达了指定地点。 另一位男士也从11:45开始就在那里。他告诉我，巴士上次从布尔圣莫里斯到日内瓦也是从这里出发的。 大约12:05，我收到一封邮件，内容如下： “尊敬的Alexander Katsman先生，司机正在等您。请到我们的服务台来。 此致，Alpy Transfer团队” 这简直像个笑话，因为在圣莫里斯堡根本没有所谓的“服务台”。 另一位也在等车的男士尝试打电话到他们的办公室。大约过了一半时间， 他才接到回复，说巴士已经离开圣莫里斯堡了。 我只好打车，花了450欧元，因为如果错过航班，我不仅要支付新的机票和酒店费用， 还要耽误至少一个工作日。 我联系了Alpy Bus公司。 几周后，Alpy Bus通知我，司机在距离出发地650米的地方等我。 Alpy Bus承认是司机的失误，并表示会退款给我， 但我至今仍未收到任何退款。实际上，他们在四月份两个月后才说 他们会退款给Omni，让我联系他们。 我联系了他们，但Omni的客服回复说，由于延误/中断造成的赔偿 需要由承运商（Alpy Bus）直接处理。 我于2026年4月28日再次联系了Alpy Bus，但至今仍未收到回复。 千万不要使用Alpy Bus的服务！