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Monster Mayhem
4.3
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341点评
伯明翰排名第 9 的公园&自然景点 (共 68 个)
公园 • 娱乐游戏中心
Monster Mayhem景点点评
“
切勿尝试!
”
一个糟糕透顶的地方!今天我带儿子第一次(也是最后一次)去那里,只待了20分钟左右。那里脏得不行,没有任何适合小孩吃的零食,只有一大堆快餐(真是恶心至极的食物)。工作人员也毫无帮助之意。整个地方全是些完全不顾及小孩子安全的成年人,他们到处扔着硬硬的小球,有一个球甚至差点砸到我儿子的头!在幼儿区,有一些明显超过三岁的小孩。如果他们有特殊需求倒也罢了,但事实并非如此。千万别去!是个糟糕透顶的地方。
“
体验差,请避免
”
如果可以给零星,我肯定会给零星…… 我们刚到的时候,接待人员态度非常冷漠,毫无热情可言。他们非常粗鲁。吉祥物甚至不到五分钟就出来了,还说这是他第一次来,除了拍照之外,他根本没有和孩子们互动。当我投诉这件事时,经理竟然说我在撒谎! 我花了205英镑办了一个派对,结果却是一场灾难——小女孩在儿童游乐区摔断了手指,他们却没有任何支持、帮助或安慰。我们五户人家的所有家人和朋友都因为这家店的食物中毒了——千万别去! 环境卫生部门会来检查的。那里的卫生状况也非常糟糕。他们竟然用手来分发食物,导致鸡肉和薯条交叉污染,简直令人作呕。 我和经理沟通过,结果他们把我拉黑了。我提交了正式投诉,但至今没有一个人回复我,也没有人就糟糕的客户服务和孩子们生病一事道歉。 简直是糟糕透顶的地方——我再也不会去了。他们肯定也因此失去了很多顾客。我也会写信给报社,揭露这件事。这不仅仅是钱的问题,而是他们处理投诉的方式如此令人作呕、如此无知。
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