Andertons Music Co.

如果您是欧洲居民，在这家商店购物时务必格外小心。 当您购买商品并进入发货页面时，他们显示“欧洲运费仅需36英镑”。请仔细阅读您输入银行卡信息的步骤。在下方，用小字写着“我同意条款和条件”，其中涉及额外的进口税、关税等费用。 此时，他们并没有明确告知欧洲消费者实际需要支付的金额。之前的页面显示“欧洲运费仅需36英镑”，所以您可能会认为这就是您需要支付的全部费用。 结果呢？我订购了一把吉他，总价为1420欧元（含运费）。然而，加上清关费用、额外的运费（难以置信！）以及保险费，实际费用竟然高达2000欧元！！！ 更离谱的是，还有两点： 在发货前，他们发给我一张照片，照片显示吉他上有一道小划痕，问我是否仍然想要这把吉他。说实话，那道划痕……这倒没什么大不了的；任何吉他手都知道这不算什么。然而，让我震惊的是，他们竟然毫不羞愧地把一把有划痕的吉他当作“全新”而不是“B级品”来卖。这完全是缺乏职业道德。当然，当初同意收货确实是我的错。 他们声称欧洲运费是36英镑，但当我取消订单时（幸好我在清关前及时取消了），他们却试图恐吓我。他们说从雅典退回英国的运费和其他费用会非常高，让我重新考虑是否值得退货。我回复说，我花2000欧元买的吉他，可不想买到一把有划痕的“全新”吉他。 我只是想把这件事说出来。谢谢。

独立网站上的评论似乎远不如Andertones官网上的好！🤔🤔😂 我的建议是，在Andertones订购商品时务必谨慎。我的购物体验糟透了！ 我在2025年6月底（差不多一年前）向他们订购了一把吉他，结果寄来的吉他并不是我想要的。于是我尝试更换，但他们多次出错，最终让我损失了超过一天的工资。退款后，他们也从未安排取回原来的吉他。我给他们打了好几次电话提醒他们吉他还在等着取，因为他们根本没注意到！即便如此，他们还是没有安排取回！他们试图把责任推给快递公司，但这根本不是快递公司的问题，他们甚至厚颜无耻地试图把责任推到我身上，而不是承担他们失职的责任！ T 他们终于安排好了取货日期，但那天我明明告诉过他们我不在家！🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️。他们说吉他的归还事宜需要我自己安排，但我告诉他们，虽然我很乐意和他们一起安排上门取货，但我不想再费劲把吉他寄回去，因为他们耍了我，还让我损失了一天的工资。然后他们居然使出了无能的最后一招，威胁要起诉我！他们不停地为自己的无能道歉，然后又威胁要起诉我！🤷‍♂️😂😂😂 我从来没有，也永远不会因为别人的无能而受气！无论发生什么，我都不会为此付出任何代价！大家一定要勇敢地站出来反抗！✊