Fosse Park

我去Sports Direct想买一双运动鞋。由于我的脚型比较特殊，很难找到合脚的鞋子。我在店里花了不少时间试穿各种品牌和款式的运动鞋，最后才找到也许唯一能穿得下的那一双。在向店员说明了我特殊的脚型后，我问道：如果我买回家试穿后发现不合脚，是否可以退货并退款？店员回答说是可以的。我去收银台付款，店员只是确认了盒子里的鞋码以及价格，于是我付了现金便离开了。后来当我试着穿上那双鞋时，发现里面没有足够的空间容纳我的玩具，因此这双鞋并不适合我。今天（购买后24小时），我又去了那家店，却被告知无法退款，因为这违反公司政策，而这项规定自1981年起就一直执行。（可我怎么可能会知道这一点呢？）我解释说，店里根本没有适合我的鞋子，因为前一天我已经试过了很多双。所以现在我需要退款，好去别的地方买一件合身的衣服。那位经理坚称退款违反公司政策，还说我本应该知道这一点。??? 据说这类信息就贴在每个收银台附近，但字体实在太小了，根本看不清，更别说读懂上面的内容了。我确实提到过自己有阅读障碍（这一点有专业诊断证明），还说如果我事先知道有这些信息，一定会请人念给我听的。随后那位经理问道……我有没有提到自己有阅读障碍，而且对鞋类有特殊需求呢……我说过，为了买双运动鞋，我干嘛要透露自己的病史呢？之后他依旧敷衍我，试图用一个客服邮箱来打发我。此时我不得不承认，自己既花了70多英镑，又被对方以“运气不好，我们也无能为力”为由拒绝退款，心里着实很沮丧。所以，如果你打算在Shorts Direct购物，无论店员怎么说，都绝对无法退货并获得退款。购买之前，你还必须了解他们所有的政策细节。很遗憾，我从未遇到过哪家商店的服务如此糟糕——或者更确切地说，根本不提供服务。他们收钱倒是很迅速，但之后就完全不想帮你了。说真的，我再也不会光顾这里了！可惜我无法给负5星。（注：这篇评论是我用语音转文字功能输入的。）

虽然我们很喜欢那里的商店和美食广场，但试图离开停车场的过程却糟糕透顶。我们花了整整一个多小时才驶离，显然停车场的路线规划及高速公路都无法有效疏导车流。有过这次在福斯公园的体验后，我们不会再去那里购物了。