Cineworld - High Wycombe

这是一家现代化且整洁的电影院，只是稍微欠缺点人情味。 最近几次光顾时，管理团队的表现实在令人失望，尤其是那位名叫安迪的电影院总经理。他是我见过最糟糕、最不帮人的管理者了；说实话，他的副手艾玛也好不到哪儿去。 我最近三次去影院，分别在三个不同的影厅都遇到了音响问题。 10号影厅：《奥克街的尽头》。在正片播放期间，音量偏低，尤其是人声部分，导致很难听清屏幕上所说的内容。我把这个问题告诉了艾玛，电影结束后她还来清洁了屏幕。她说自己并未察觉到任何问题，稍后会去检查一下。当时无能为力，因为一切都是自动控制的。广告和预告片时的音量则正常。就是这样。要么是数字副本在母带处理阶段整体音量就偏低，要么就是出现了局部的技术问题。 画面2：《The Mutiny》：整部影片的音量同样偏低。这次我使用手机上的音量计进行了测量，我偶尔会校准一下这个音量计以确保其能正常工作。整部影片的平均音量约为70分贝，这一数值低于约75分贝的行业平均水平。影片中最响亮的爆炸声也仅使音量升至90.4分贝而已。音量比正常水平低了10分贝以上。我再次将这些发现反馈给当班的艾玛。她依旧表示会去检查。不过，对于这两次投诉，我都没有收到任何反馈，就连客服中心也没有回应。 画面8：Coyote与Acme。这是所有问题中最糟糕的一个。屏幕的左声道和右声道完全没有声音，所有声音都只从中央声道和环绕声扬声器中发出。这使得从屏幕发出的声音显得很平淡，而环绕声道的声音则显得不自然。 我设法联系上了安迪（总经理），他告诉我等正片开始后声音效果会有所改善，不过他会去检查一下。但在放映期间没人再联系我。电影结束时，我再次检查了扬声器音量，确认屏幕左侧和右侧的音箱确实没有发声。然而……在观影过程中，音量水平并没有出现我前两次观影时遇到的那种偏低的情况。仅中央声道的平均音量就达到了可观的75分贝。不过，在整部影片播放期间，并没有出现声音在屏幕上“移动”的现象——而在有卡通角色的影片中这种现象本应会出现。完全没有任何此类现象。任何所谓的“声场移动”都只是声音从中央声道直接传送到环绕声道而已，听起来极其不自然。在电影结尾时，我又找到了安迪，他告诉我左右声道没有任何问题。我问他是如何检查的，他只是说已经检查过了。但实际上他并没有亲自走到银幕前去倾听确认。 显然，他已经知晓我之前的投诉，却否认存在任何问题，这实际上就是在说我撒谎，随后还让我离开现场。 两三年前的事了。我投诉了7号屏幕上左侧扬声器完全没有声音的问题。后来从艾玛那里得知，就在几周前7号屏幕上的几个扬声器才刚刚被更换过。看来这个问题其实早就存在了，并且至少持续了2到3年。这恰恰体现了该场所管理层的行事态度——说到底，顾客永远都是错的。在各种网站上也能看到很多类似的评论。

我和朋友们去观看新上映的《Backrooms》电影，结果却发现观看15禁电影需要出示身份证。如果我们看起来只有12岁的话我还能理解，但实际上我们都是16岁，看起来甚至更成熟。他们不让我们进场，我们只好改看别的电影，真是糟糕透顶。