Bromont Montagne D'Experiences

非常糟糕的家庭体验——我不推荐 我们一家人去了布罗蒙旅游，购买了包含缆车、雪橇道和徒步活动在内的单日通票。遗憾的是，我们的体验非常令人失望。 缆车原定于10点开放。在排队之前，我们询问了等待时间，得到的答复是大约50分钟。实际上，我们等了将近3个小时。此外。等候区并不适合带幼童的家庭，那里有很多石头，几乎没有任何安全防护设施。 到达山顶后，我们本想在餐厅用餐，却发现它已被预订用于举办私人活动。这一信息事先并未告知我们。在排了几个小时的队之后。我们决定步行下山，以避免再长时间等待，并能赶在雪橇项目关闭前去体验。 到达雪橇场后，我们得知它大约在16点30分就关闭了，而公布的营业时间却是17点。工作人员解释说，这是由于游客数量过多所致。尽管我们已经购买了门票，但最终还是未能体验到这个项目。 总之，我们为多项活动付费，却无法享受这些服务。我们几乎没有进行徒步旅行，也没能使用雪橇，甚至连餐厅也没能光顾。这让人觉得，实际售出的票数量远远超出了景区的承载能力。 我联系了客服，要求退还费用，或者至少对我们未能参与的活动给予补偿。我得到的回复是，他们的内部政策既不提供退款也不提供替代门票。我觉得这个答复非常令人失望，尤其是考虑到问题出在园区的运营管理上，而非游客自身。 这次出游本应是我们和家人与孩子们共度的美好时光。然而事实上，我们大半天的时间都花在排队上，还争分夺秒地试图体验那些已经付费的项目。漫长的等待之后……餐厅无法进入，雪橇项目也提前关闭，我们带着挫败感离开了，感觉自己花钱却没享受到应有的服务。 这次体验让我非常失望，也让我感受到商家对顾客的漠视。正因如此，我不推荐大家前往此处，尤其是那些希望尽情享受一天的家庭。为了提供符合预期的体验，需要更好地管理客流并实施更公平的补偿政策。

一切都很好，但有一件事真的让我非常非常生气。吸烟者被视为垃圾，因为唯一允许吸烟的地方是垃圾桶旁边。真是太感谢了！！ 我理解不应该提倡吸烟，但这传递的信息非常明确，而且这非常令人反感。想象一下，如果明年因为某些原因禁止饮酒……你会去垃圾桶旁边喝酒吗？这太不人道了，抱歉！